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143 | Spam-Experts (nospam.yulpa.io) | Général | Incident | High | High | Retard dans la livraison des mails entrant/sortant | Terminé | |
21.02.2021 |
Task Description
Nous constatons un problème de livraison des emails Entrants/Sortants Nos équipes sont en cours d’analyse
Actuellement, les livraisons sont en cours et le délais devrait être rattrapé rapidement.
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171 | iWal | Général | Evolution | Medium | High | Mise en prod 2.3.0 | Terminé | |
17.02.2022 |
Task Description
Refonte partielle du code relatifs aux hébergements (http, files, sql...) afin de pouvoir gérer des hébergements mono-serveurs pour les offres 2022.
Divers correctifs de sécurité, mises à jour mineures et correctifs de fonctionnalités.
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173 | Zimbra Open Source Edition | Général | Incident | High | High | Problème certificat SSL | Terminé | |
23.11.2022 |
Task Description
Plusieurs utilisateurs nous informent avoir une erreur SSL lors des connexions à la plate forme Zimbra.
Cela concerne à priori les utilisateurs sous Android / Linux.
Nous investiguons.
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21 | MySQL | Général | Maintenance | Medium | Medium | Mise à jour des serveurs MySQL/MariaDB | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Nous intervenons pour mettre à jour les serveurs de base de données. Une coupure est à prévoir de quelques minutes le temps du redémarrage. Merci pour votre compréhension.
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49 | Zimbra Open Source Edition | Général | Maintenance | Medium | Medium | Mise à jour Zimbra 8.7.6 --> 8.7.11 | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Nous allons procéder à la mise à jour de la plate-forme Zimbra OSE (web4all.fr)
Tous les rôles sont redondés, il n’y a pas d’impact sur la production.
Seuls les stores (qui stockent les comptes emails) vont provoquer une coupure de quelques minutes, nous allons voir pour le faire à une heure qui impacte le moins les utilisateurs.
8.7.6 –> 8.7.11
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64 | iWal | Général | Bug | Medium | Medium | Problème de connexion API - OVH | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Nous rencontrons actuellement un problème de communication avec l’API OVH , les services suivants sont impactés :
- SMS double authentification - Affichage des informations relatives à un domaine OVH - Renouvellement de domaine OVH
Nous sommes dans l’attente d’information concernant ce problème coté OVH . Le ticket sera mis à jour dès que nous avons plus de détail.
Merci pour votre compréhension .
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65 | MySQL | Général | Maintenance | Medium | Medium | Maintenance préventive MySQL | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Bonjour, Nous allons intervenir sur les serveurs MySQL utilisés dans l’offre mutualisée pour vos sites dans la nuit de dimanche à lundi . La maintenance consiste à mettre à jour le système. Un redémarrage est à faire ce qui causera une indisponibilité du service pendant quelques minutes. Nous exécuterons également une vérification complète au niveau des bases de données, la base sera accessible uniquement en lecture pendant une durée de quelques minutes également, suivant la taille de votre base. Cette maintenance préventive permet au serveur de ne pas rencontrer des erreurs critiques plus tard .
Merci pour votre compréhension. Cordialement, Benoît
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3 | iWal | Général | Bug | Medium | Low | Erreur Javascript lors du tri des éléments sur la colon... | En observation | |
18.10.2018 |
Task Description
Sur les pages avec un tableau affichant des éléments (services, comptes clients, factures, domaines...) lorsqu’un utilisateur tente de trier les éléments avec la colonne Action, cela génère une erreur javascript (popup).
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12 | iWal | Général | Evolution | Medium | Low | Mise en prod 2.0.2 | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Mise en prod 2.0.2
Module HTTP
Dmn
AWstats
Module Domaine Registrar
* correction d’un bug sur les domaines OVH qui empêchait de récupérer correctement le code de transfert
NicHandle
* correction d’un bug sur les Nic Gandi (en modification) qui affichait mal la région
Module Files
SSH
* correction d’un bug qui ne remontait pas correctement la validation d’un user SSH supprimé sur iWal, l’utilisateur apparaissait alors en attente de suppression
Module API Json
* correction d’un bug qui ne prenait pas bien compte l’erreur si l’utilisateur était déconnecté
Module Sauvegardes
* ajout d’un bouton pour accéder aux instantanés car certains utilisateurs ne trouvaient pas malgré l’entrée dans le menu * modification des liens commerciaux pour pointer vers le site de YULPA * modification adresse FTP : ftp-bk-mysql.yulpa.io
Module Dashboard
* correction faille XSS * logo YULPA en erreur sur page d’erreur
Module Services
* vue Widget : ajout du tarif du service en haut à droite du bloc présentant le service * vue tableau : ajout d’une colonne tarif du service * vue tableau : affichage des dates au format FR avec heure selon fuseau utilisateur (c’était affiché en UTC anglais) * visualisation service : à côté du nom si hébergement, un petit crayon pour rendre plus compréhensible le fait que ce soit éditable
Module Zimbra
* correction d’un bug empêchant d’ajouter plusieurs destinataires dans une liste de diffusion
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14 | iWal | Général | Evolution | Medium | Low | Mise en prod 2.0.4 | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Mise en prod 2.0.4
Module Domaine Registrar
Nic Handle
Modifications permettant aux clients de voir / modifier la langue définit chez le registrar pour le contact. Le registrar envoit des mails de validation de l’adresse mail (obligation de l’ICANN). Si le client ne valide pas le mail, les domaines sont suspendus. Cette modification vous permet de choisir la langue dans laquelle vous souhaitez recevoir ces mails.
liste : ajout colonne Langue permettant de voir la langue définit chez le registrar
view : ajout de la ligne indiquant la langue définit chez le registrar
add/edit : possibilité de modifier la langue définit chez le registrar (Anglais, Français, Espagnol)
Module Core
Module HTTP
Dmn
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15 | Zimbra Open Source Edition | Général | Maintenance | Medium | Low | Incident sur store-11 Zimbra OSE | Terminé | |
28.09.2019 |
Task Description
Nous rencontrons un incident sur store-11 Zimbra OSE qui affiche une erreur 502 aux utilisateurs, nous allons corriger cela.
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16 | iWal | Général | Bug | Medium | Low | Mise en prod 2.0.5 | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Mise en prod 2.0.5
Module HTTP
Dmn
Module Client
Module SERVICES
Droits et Proprio
Bug sur le changement de propriétaire pour un service sur les sous-services (fonctionnalité réservé au support, si besoin de modifier le proprio merci de passer par le système de tickets)
Bug pour les domaines Registrar : le NIC registrar doit également changer de Proprio (et donc TOUS les domaines liés !)
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17 | iWal | Général | Bug | Medium | Low | Let's Encrypt - Impossible de générer de nouveaux certi... | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
En raison d’un incident de production chez Let’s Encrypt , il est temporairement impossible de générer de nouveaux certificats.
Pour plus d’information, voir le lien suivant : https://letsencrypt.status.io/pages/incident/55957a99e800baa4470002da/591ed0da457ea42d38001796
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20 | Zimbra Open Source Edition | Général | Maintenance | Low | Low | [zose1] Redémarrage des store Zimbra | Terminé | |
28.09.2019 |
Task Description
Nous assurerons une maintenance pendant la nuit. Les stores Zimbra seront relancés . Une coupure est à prévoir pendant 1 minute. Le Webmail est les services POP/SMTP/IMAP seront aussi impacté le temps du redémarrage. Merci pour votre compréhension.
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25 | iWal | Général | Bug | Medium | Low | Mise en prod 2.0.7 | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Mise en prod 2.0.7
Module DMN
Dmn
Module HTTP
LetsEncrypt
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27 | iWal | Général | Evolution | Medium | Low | Mise en prod 2.0.9 | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Module Core
A Propos
Vous retrouverez désormais dans le menu de gauche, tout en bas un bouton “A propos de iWal”. Ce bouton vous amène à une page où est présent la timeline des changelog (arrivée en dernière version 2.0.8) mais également une nouvelle page qui vous présente iWal : ses contributeurs et les technologies utilisées.
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28 | iWal | Général | Evolution | Medium | Low | Mise en prod 2.0.10 | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Mise en prod 2.0.10 prévue le 26 ou 27 juillet
Module COMMANDE
Module RIGHT
Module COMPTA
Module SENDMAIL
intégration API Mailjet en remplacement de SMTP Mailjet
intégration webhook Mailjet pour récupérer les événements relatifs aux mails envoyés par iWal
envoi des mails en différés pour améliorer les temps de réponse sur la GUI
mise en place d’un système de Failback SMTP, si Mailjet renvoi une erreur, on se rabat sur un SMTP yulPa
mise en place distinction des mails admin / non admin. client -> Mailjet ; admin -> SMTP interne par sécurité vis à vis des infos sensibles pouvant y transiter.
mise en place d’un référentiel des adresses bannies : bounce, error, spam. Toutes adresses générant ces erreurs sera désormais refusées sur iWal
mise en place d’un référentiel des unsubscribes : si le client utilise la fonction unsub de son client mail et que c’est un mail de rappels échéances -> on retire les notifications de rappels. Dans tous les cas, 1 unsub ne compte pas comme un ban. En revanche, si il y a plus de 2 unsub en DB alors le système considérera en BAN l’adresse mail
Module SMS
Module LOGS
Module USER
simplification de la procédure de récupération de mot de passe. Désormais vous initiez la procédure, vous recevez alors un mail pour accepter / refuser. Si vous acceptez vous pouvez de suite définir votre nouveau mot de passe (auparavant on vous envoyait dans un second mail un nouveau mot de passe)
si l’adresse mail n’a pas été validé on laisse l’utilisateur se connecter mais il ne peut que voir sa fiche (et modifier le mail) ainsi que le module support
si l’adresse mail a été placée en Ban (voir modifications du module Sendmail), l’utilisateur ne peut que voir sa fiche (et modifier le mail) ainsi que le module support
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42 | iWal | Général | Evolution | Medium | Low | Mise en prod 2.0.11 | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Module COMPTA
Sur les bons de commandes et factures, ajout d’un bouton à côté des références clients pour accès direct à lafiche client correspodnante ;
Création de nouvelles périodes de facturation (avant : mois, années) :
i : facturation à la minute ;
h : facturation horaire ;
d : facturation journalière ;
Création de nouveaux types d’éléments facturables :
Un bug ne prenait pas en compte les modifications sur la fiche client une fois le process de commande débuté ;
Module SERVICES
Module ZIMBRA
COMPTES MAILS
Modification AntiSpam : si le client désactive l’antiSpam sur Zimbra, cela retire désormais toutes les fonctionnalités AntiSpam (bouton Spam / Pas spam ; dossier Spam) ;
Les modifications suivante depuis iWal sont désormais effectuées en temps réel. En cas d’erreur cela ne bloque plus le compte ne nécessitant ainsi plus l’intervention du support :
création d’un compte ;
changement de mot de passe ;
changement des informations du compte ;
changement de la classe de service du compte ;
COMPTES ALIAS
Module UTILISATEURS
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46 | MySQL | Général | Maintenance | Medium | Low | Mise à jour serveur MariaDB | En cours | |
18.10.2018 |
Task Description
Les serveurs (système uniquement) sont en cours de mise à jour. Un redémarrage sera fait, une coupure est à prévoir de 3 minutes.
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48 | iWal | Général | Bug | High | Low | Problème sur la génération des certificats Let's Encryp... | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Nous rencontrons actuellement une erreur lors de la génération des nouveaux certificats Let’s Encrypt.
Nous travaillons à la résolution de ce bug.
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54 | iWal | Général | Evolution | Medium | Low | Mise en prod 2.0.12 | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Général
Modifications techniques devant apporter de meilleures performances ; Diverses corrections de petits bugs ; Le titre de la page affiché dans le navigateur indique désormais l’emplacement dans iWal (il était auparavant indiqué uniquement “iWal”). Les tâches dans le widget Travaux (barre en haut) sont désormais cliquables pour accès direct à la tâche.
Module CLIENT
L’élément “Payer” est affiché en permanence dans le menu (il était masqué quand aucun élément n’était à payer) ; Le lien vers l’utilisateur propriétaire de la fiche client n’est plus affiché si l’utilisateur qui visualise n’est pas admin (il était auparavant afficher pour les FACT / TECH).
Module COMMANDES
La durée de renouvellement par défaut pour un hébergement était de 1 mois. Elle est désormais de 12 mois (90% des commandes) ; Le lien vers l’utilisateur propriétaire de la fiche client n’est plus affiché si l’utilisateur qui visualise n’est pas admin (il était auparavant afficher pour les FACT / TECH).
Module DNS
Ajout d’un TTL de 3H (10800 secondes) sélectionnable pour les entrées DNS ; Un bug empêchait l’utilisation du _ dans un enregistrement DNS de type CNAME si le _ n’était pas en début de champ ou cible.
Module DOMAINE Registrar
Sur la page de synthèse du domaine registrar, le lien pour modifier les serveurs DNS était affiché même si le domaine n’était pas encore créé / transféré, amenant l’utilisateur sur une page en erreur.
Module FICHIERS
Le lien vers le navigateur de fichier sur la synthèse “Fichiers et accès” d’un hébergement était incorrect.
Module HEBERGEMENT
Lors de la suppression d’un domaine sur un hébergement, la modal de confirmation n’indiquait pas le nom de domaine concerné par la suppression. De plus cette liste indique désormais les éléments qui sont impactés par la suppression en fonction des rôles actifs sur le domaine.
Module SERVICE
Le bouton “Commander un service” dans la liste des services (quand elle est visualisée depuis le sous-menu Services sur la fiche client est désactivé si l’utilisateur en cours n’a pas le droit Facturation sur le compte client ; Sur la vue Widget la mention HT n’était pas indiquée à côté du tarif ; Le lien présent dans les mails pour indiquer les utilisateurs des services arrivant a échéance n’amenait pas sur la bonne page dans iWal.
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55 | Zimbra Open Source Edition | Général | Maintenance | Medium | Low | Modification du système anti-spam sur Zimbra | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Une intervention à eu lieu sur la gestion de l’anti-spam sur Zimbra Nous avons modifié la configuration pour assurer une meilleure gestion de l’anti-spam entre nospam (spamexperts) et Zimbra.
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57 | DNS | Général | Maintenance | Medium | Low | Migration serveur DNS ns3.yulpa.io | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Nous allons migrer le serveur DNS ns3.yulpa.io actuellement hébergé sur une de nos infrastructure OVH vers une chez GANDI.
L’adresse IP 176.31.158.146 va donc devenir 92.243.4.24
Les zones DNS seront régénérées mais l’ancien serveur continuera de les publier pendant quelques heures.
Aucun impact n’est à prévoir sur la publication des zones. Seules les ajouts / modifications / suppressions de zones sur iWal seront en attentes de traitement durant une demi heure au moment de la bascule.
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58 | iWal | Général | Evolution | Medium | Low | Mise en prod 2.0.14 | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Interface
Module Domaine Registrar
la gestion des NIC évolue, on distingue différemment les différents types de NIC, aucun impact côté utilisateur, en prévision de futures fonctionnalités.
Gandi
Ovh
Module Hébergement
Module Utilisateur
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61 | iWal | Général | Evolution | Medium | Low | Mise en prod 2.0.15 | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Diverses corrections de bugs et sécurité.
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62 | Zimbra Open Source Edition | Général | Maintenance | Medium | Low | Mise à jour Zimbra 8.7.11 --> 8.8.7 | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Nous allons procéder à la mise à jour de la plate-forme Zimbra OSE (web4all.fr)
Tous les rôles sont redondés, il n’y a pas d’impact sur la production.
Seuls les stores-mbox (qui stockent les comptes emails) vont provoquer une coupure de quelques minutes, nous allons voir pour le faire à une heure qui impacte le moins les utilisateurs.
8.7.11 –> 8.8.7
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66 | iWal | Général | Evolution | Medium | Low | Mise en prod 2.0.20 | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Général - Diverses corrections de bugs.
Utilisateurs - Lors de l’envoi du SMS pour la double authentification, seul les 4 derniers chiffres du numéro de téléphone sont désormais affichés dans la notification sur iWal.
Http : PHP & SSL - Lors de l’ajout d’un domaine sur la plate forme web, le certificat SSL Let’s Encrypt est automatiquement créé. - Les certificats SSL sont désormais renouvelés à J-15 au lieu de J-10 afin de diminuer les alertes par les CMS et sites de supervision. - Les certificats Let’s Encrypt ne sont désormais plus affichés comme étant auto-signés dans iWal. - Il est désormais possible de modifier certaines valeurs opcache dans le php.ini
Dns - Possibilité de créer des enregistrements DNS de type CAA pour définir les autorités de certification autorisé pour un domaine.
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70 | MySQL | Général | Maintenance | Medium | Low | Mise à jour serveur MariaDB | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Les serveurs MySQL/MariaDB seront mis à jour pendant la nuit. Un redémarrage sera fait, une coupure est à prévoir de 3 minutes. Merci de votre compréhension
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71 | iWal | Général | Evolution | Medium | Low | Mise en prod 2.1.0 | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
En savoir plus à propos de cette release ? Un article de blog détaille les nouveautés de cette mise à jour ! :) https://blog.yulpa.io/2018/08/22/iwal-v2-1-est-la/
Général
Interface
Services
Désormais, pour une lecture plus rapide, la vue Widget est segmentée en différentes catégories, une par onglet.
Archivage des données : utilisateurs et clients
Désormais nous procéderons à un archivage automatique des données :
les fiches clients n’ayant aucune dépendance seront supprimées au bout de 60 jours après la dernière modification ;
les fiches clients n’ayant aucune dépendance active (service, cartes de paiement, Nic registrar…) seront archivées au bout de 60 jours après la dernière modification ;
les comptes utilisateurs non connectés depuis plus de 60 jours et n’ayant accès à aucun service actif seront mis en veille. Ils peuvent à tout moment se reconnecter mais nous ne leur écrivons plus aucun mail.
Comptabilité
mise en place du renouvellement automatique sur les services ;
possibilité de payer les bons de commandes et factures directement depuis une page sans être authentifié sur iWal ;
possibilité d’enregistrer des cartes bancaires afin de les utiliser en fin de commande et lors des renouvellements automatiques ;
amélioration des exports PDF pour les bons de commandes et les factures ;
modification des règles de rappels d’échéance ;
légère modification dans le portail de commande ;
modification tarifaire, réduction si commande annuelle ;
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75 | MySQL | Général | Maintenance | Medium | Low | Mise à jour serveur MariaDB | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Les serveurs MySQL/MariaDB seront mis à jour. Un redémarrage sera fait, une coupure est à prévoir de 3 minutes. Merci de votre compréhension
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84 | Zimbra Open Source Edition | Général | Maintenance | Medium | Low | Reboot de tous les stores ZIMBRA OSE | Terminé | |
21.02.2019 |
Task Description
Nous intervenons pour relancer tous les stores Zimbra OSE (mutu)
Une coupure de quelques minutes (3) est à prévoir.
Merci de votre compréhension
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99 | Drive | Général | Maintenance | Medium | Low | Mise à jour du Drive en 7.0.7 | Terminé | |
11.08.2019 |
Task Description
Nous mettons à jour la version du Drive en 7.0.7 Une coupure est à prévoir de 10 minutes maximum.
Vous pouvez maintenant mettre à jour votre client pour bénéficier des dernières fonctionnalités.
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103 | Zimbra Network Edition | Général | Maintenance | Medium | Low | Mise à jour Zimbra vers 8.8.15 (28-29 septembre) | Terminé | |
28.09.2019 |
Task Description
Une mise à jour de toute la plate-forme Zimbra Network Edition sera effectuée au cours du week-end du 28-29 septembre 2019.
Seule quelques coupures sont à prévoir au moment de la mise à jour des stores, cela impactera chaque comptes mails durant quelques minutes.
Si vous utilisez le connecteur Outlook vous devrez faire manuellement la mise à jour. Un bug empêche l’upgrade auto et ce bug est corrigé pour les futures versions.
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104 | Zimbra Open Source Edition | Général | Maintenance | Medium | Low | Maintenance sur les stores-mbox (coupure de service) | Terminé | |
29.09.2019 |
Task Description
Nous devons effectuer en urgence une intervention sur chacun des serveurs stores-mbox qui stockent les mails.
Chaque compte mail aura une coupure de service de plusieurs minutes.
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105 | Zimbra Open Source Edition | Général | MAJ | Medium | Low | Mise à jour Zimbra vers 8.8.15 | Terminé | |
29.09.2019 |
Task Description
Une mise à jour de toute la plate-forme Zimbra Open Source Edition sera effectuée au cours du week-end du 28-29 septembre 2019.
Seule quelques coupures sont à prévoir au moment de la mise à jour des stores, cela impactera chaque comptes mails durant quelques minutes.
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109 | Zimbra Open Source Edition | Général | Maintenance | Medium | Low | Mise à jour mineure | Terminé | |
12.11.2019 |
Task Description
Nous devons effectuer une mise à jour (deux patchs) corrigeant de nombreux problèmes :
Une légère coupure sera observée (quelques secondes).
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110 | Spam-Experts (nospam.yulpa.io) | Général | Incident | Medium | Low | Problème accès panel NoSpam et livraisons des mails | Terminé | |
17.02.2020 |
Task Description
Nous rencontrons actuellement un incident sur le portail NoSpam.
L’accès au panel est impossible. L’envoi des mails peut prendre du retard.
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114 | Drive | Général | MAJ | Medium | Low | Mise à jour de la solution YULPA DRIVE | Terminé | |
27.03.2020 |
Task Description
Nous mettons à jour la version du Drive. Une coupure est à prévoir de 10 minutes maximum. Pendant cette période le service sera indisponible. Merci pour votre compréhension.
Intervention prévue dans la nuit du Vendredi 27 Mars au Samedi 28 Mars
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116 | iWal | Général | Evolution | Medium | Low | Mise en prod 2.1.7 | Terminé | |
05.04.2020 |
Task Description
Core
SSL
certificat auto-signé : un bug empêchait d’importer un certificat auto-signé, bien que l’on vous le déconseille, nous permettons désormais d’utiliser vos propres certificats ;
certificat émis pas des autorités non reconnues publiquement : là aussi un bug empêchait de les utiliser. Nous vous permettons désormais de les utiliser ce qui permet entre autre de faire du Ssl Strict si vous avez un CDN en frontal comme CloudFlare.
Support
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118 | iWal | Général | Evolution | Medium | Low | Mise en prod 2.2.0 | Terminé | |
13.05.2020 |
Task Description
Nous devons procéder à la mise en production de la version 2.2.0
Une coupure de quelques minutes va avoir lieu en journée.
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122 | Drive | Général | Evolution | Medium | Low | Mise à jour de la solution YULPA DRIVE | Terminé | |
08.09.2020 |
Task Description
Nous mettons à jour la solution DRIVE Le serveur nécessite une mise à jour au niveau Système. Une indisponibilité de 15 minutes est à prévoir.
Merci
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125 | Zimbra Network Edition | Général | MAJ | Medium | Low | Mise à jour Zimbra v9 | Terminé | |
06.12.2020 |
Task Description
Nous devons procéder à la mise à jour de Zimbra en v9, cette dernière étant suffisamment stable désormais :)
Quelques coupures de quelques minutes peuvent se présenter ce soir.
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126 | Zimbra Open Source Edition | Général | MAJ | Medium | Low | Mise à jour mineures | Terminé | |
06.12.2020 |
Task Description
Nous procédons à la mise à jour de Zimbra Open Source, uniquement les patchs de sécurité et corrections de bugs.
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141 | Zimbra Open Source Edition | Général | Incident | Medium | Low | Problème de connexion IMAP / POP / SMTP | Terminé | |
11.02.2021 |
Task Description
Suite au changement de pare-feu sur notre infrastructure, certains utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter sur l’infrastructure Zimbra Open-Source.
En effet, les protocoles minimum supportés sont désormais TLS1.1, les autres ne peuvent plus être supportés (TLS 1.0 et plus anciens). Ceci est un effet de bord d’une intervention en urgence, ce n’était pas prévu ce qui explique que nous n’avons pas pu prévenir les clients de ce changement.
IMPORTANT : si vous utilisez encore des noms de serveurs en web4all.fr le problème est également présent, vous êtes invité à passer en yulpa.io comme demandé début 2017.
— Windows7
L’éditeur Microsoft ne le supporte plus et ne fait plus les mises à jour depuis janvier 2020.
Ainsi les logiciels de messagerie utilisant la couche TLS de Windows7 ne peuvent pas se connecter. Vous pouvez effectuer une mise à jour permettant de corriger cela comme expliqué ici (validé par plusieurs clients) : https://www.greengeeks.com/tutorials/article/how-to-enable-tls-1-1-and-1-2-in-outlook-windows-7/
NOTE : si vous utilisez Thunderbird, ce dernier gérant sa propre couche TLS, cela doit fonctionner. Il faut juste éventuellement re-valider les paramètres du compte.
— MacOS
Si vous utilisez Mail.app ou Thunderbird, cela doit fonctionner. Il faut juste éventuellement re-valider les paramètres du compte.
— iOS et autres périphériques ActiveSYnc
Les seuls utilisateurs ayant eu le problème sont ceux en web4all.fr Si vous avez l’erreur, il suffit de re-valider les paramètres du compte.
Pour toutes demandes à ce sujet, nous vous demandons de passer par les forums.
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147 | MySQL | Général | Incident | Medium | Low | erreur de connexion serveur mysql en web4all.fr | Terminé | |
23.02.2021 |
Task Description
Des clients nous indiquent que leurs sites retournent une erreur de connexion SQL.
Il semblerait (sans que nous n’en ayons encore trouvé la raison) que ce soit lié aux noms en web4all.fr (plus en place officiellement depuis avril 2017).
Vous pouvez modifier la configuration dans vos fichier pour remplacer web4all.fr par yulpa.io
De notre côté nous cherchons pour rendre l’usage de web4all.fr fonctionnel dès que possible.
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152 | Hébergements (Fichiers & web) | Général | Incident | Medium | Low | Incendie chez OVH (impacts indirects) | Terminé | |
14.03.2021 |
Task Description
Bonjour, cette nuit OVH a subit un incendie dans plusieurs de ses datacenters de Strasbourg.
Cela n’impact pas les services de YULPA, cependant, énormément de sites et services étant hébergés chez OVH, des conséquences peuvent être présentes (chargement de modules externes sur vos sites, API tierces indisponibles, livraisons de mails...).
Merci donc de ne pas ouvrir de ticket en cas de problème sur vos sites ou mails sans vous assurer préalablement que cela ne soit pas lié à cet incident.
Toute l’équipe YULPA a une pensée sincère pour le personnel de OVH qui vit une situation actuellement que personne ne souhaite affronter un jour :(
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153 | Hébergements (Fichiers & web) | Général | MAJ | Medium | Low | Changement mot de passe FTP et Awstats | Terminé | |
18.03.2021 |
Task Description
Bonjour, suite à des modifications d’algorithmes sur les serveurs web et ftp, pour des raisons de sécurités, certains algo ne sont plus supportés.
Concernant les comptes FTP dont les mots de passe n’ont pas été modifiés avant 2017, vous serez dans l’obligation quasi certaine de le changer (déjà depuis un mois donc la plupart ont déjà mis à jour). Concernant les comptes FTP autres qui ne fonctionnent pas, nous avons modifié le chiffrement dans le manager donc vous pouvez de nouveau le mettre à jour voir si cela fonctionne.
Concernant les comptes Awstats pour les statistiques Web, il nous est impossible de les réécrire pour les rendre compatible (nous ne conservons pas les mdp en clair), vous devez donc impérativement mettre à jour les mots de passe :(
Merci pour votre compréhension.
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155 | iWal | Général | Evolution | Medium | Low | Mise en prod 2.2.1 | Terminé | |
31.03.2021 |
Task Description
Une mise à jour est prévue pour le 29 mars.
Divers correctifs de sécurité, mises à jour mineures et correctifs de fonctionnalités (backup entre autre).
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158 | Drive | Général | MAJ | Medium | Low | Mise à jour de la solution YULPA DRIVE | Terminé | |
28.04.2021 |
Task Description
Nous mettons à jour la solution DRIVE Une indisponibilité de 5 minutes est à prévoir.
Merci
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160 | iWal | Général | Evolution | Medium | Low | Mise en prod 2.2.2 | Terminé | |
05.05.2021 |
Task Description
Divers correctifs de sécurité, mises à jour mineures et correctifs de fonctionnalités
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