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17 | iWal | Général | Bug | Medium | Low | Let's Encrypt - Impossible de générer de nouveaux certi... | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
En raison d’un incident de production chez Let’s Encrypt , il est temporairement impossible de générer de nouveaux certificats.
Pour plus d’information, voir le lien suivant : https://letsencrypt.status.io/pages/incident/55957a99e800baa4470002da/591ed0da457ea42d38001796
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16 | iWal | Général | Bug | Medium | Low | Mise en prod 2.0.5 | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Mise en prod 2.0.5
Module HTTP
Dmn
Module Client
Module SERVICES
Droits et Proprio
Bug sur le changement de propriétaire pour un service sur les sous-services (fonctionnalité réservé au support, si besoin de modifier le proprio merci de passer par le système de tickets)
Bug pour les domaines Registrar : le NIC registrar doit également changer de Proprio (et donc TOUS les domaines liés !)
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14 | iWal | Général | Evolution | Medium | Low | Mise en prod 2.0.4 | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Mise en prod 2.0.4
Module Domaine Registrar
Nic Handle
Modifications permettant aux clients de voir / modifier la langue définit chez le registrar pour le contact. Le registrar envoit des mails de validation de l’adresse mail (obligation de l’ICANN). Si le client ne valide pas le mail, les domaines sont suspendus. Cette modification vous permet de choisir la langue dans laquelle vous souhaitez recevoir ces mails.
liste : ajout colonne Langue permettant de voir la langue définit chez le registrar
view : ajout de la ligne indiquant la langue définit chez le registrar
add/edit : possibilité de modifier la langue définit chez le registrar (Anglais, Français, Espagnol)
Module Core
Module HTTP
Dmn
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12 | iWal | Général | Evolution | Medium | Low | Mise en prod 2.0.2 | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Mise en prod 2.0.2
Module HTTP
Dmn
AWstats
Module Domaine Registrar
* correction d’un bug sur les domaines OVH qui empêchait de récupérer correctement le code de transfert
NicHandle
* correction d’un bug sur les Nic Gandi (en modification) qui affichait mal la région
Module Files
SSH
* correction d’un bug qui ne remontait pas correctement la validation d’un user SSH supprimé sur iWal, l’utilisateur apparaissait alors en attente de suppression
Module API Json
* correction d’un bug qui ne prenait pas bien compte l’erreur si l’utilisateur était déconnecté
Module Sauvegardes
* ajout d’un bouton pour accéder aux instantanés car certains utilisateurs ne trouvaient pas malgré l’entrée dans le menu * modification des liens commerciaux pour pointer vers le site de YULPA * modification adresse FTP : ftp-bk-mysql.yulpa.io
Module Dashboard
* correction faille XSS * logo YULPA en erreur sur page d’erreur
Module Services
* vue Widget : ajout du tarif du service en haut à droite du bloc présentant le service * vue tableau : ajout d’une colonne tarif du service * vue tableau : affichage des dates au format FR avec heure selon fuseau utilisateur (c’était affiché en UTC anglais) * visualisation service : à côté du nom si hébergement, un petit crayon pour rendre plus compréhensible le fait que ce soit éditable
Module Zimbra
* correction d’un bug empêchant d’ajouter plusieurs destinataires dans une liste de diffusion
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3 | iWal | Général | Bug | Medium | Low | Erreur Javascript lors du tri des éléments sur la colon... | En observation | |
18.10.2018 |
Task Description
Sur les pages avec un tableau affichant des éléments (services, comptes clients, factures, domaines...) lorsqu’un utilisateur tente de trier les éléments avec la colonne Action, cela génère une erreur javascript (popup).
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4 | iWal | Fichiers et accès | Bug | Medium | Low | Tailles des hébergements non mises à jour | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Nous rencontrons un souci sur le calcul de la taille des hébergements suite à la mise en place de iWal v2.
Le quota affiché dans le manager n’est donc pas à prendre en compte.
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11 | iWal | Domaines registrar | Evolution | Medium | Low | Mise en prod 2.0.1 | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Beaucoup de petits correctifs ont été déployés ces derniers jours et ne sont pas forcément référencé publiquement (126 commits sur les 12 derniers jours).
On ne fait mention sur Travaux que des commits qui provoquent un changement de version dans la numérotation.
Version 2.0.1 :
En cas de mise à jour du schéma de la base de données, le message d’erreur n’est plus affiché aux clients, la page d’accueil informe d’une maintenance en cours sans plus de détails ;
Lors de la mise à jour d’un domaine registrar (si visualisation du domaine ou via les crons de iWal) si le domaine n’est plus relié à un hébergement, on retire le lien dmn <-> hébergement ;
Lors de la résiliation d’un domaine registrar, on bascule la zone DNS du domaine sur l’hébergement utilisant le domaine, cela évite aux clients qui transfèrent leur domaine chez un autre registrar de se retrouver sans zone DNS
Divers petits correctifs en plus
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75 | MySQL | Général | Maintenance | Medium | Low | Mise à jour serveur MariaDB | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Les serveurs MySQL/MariaDB seront mis à jour. Un redémarrage sera fait, une coupure est à prévoir de 3 minutes. Merci de votre compréhension
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70 | MySQL | Général | Maintenance | Medium | Low | Mise à jour serveur MariaDB | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Les serveurs MySQL/MariaDB seront mis à jour pendant la nuit. Un redémarrage sera fait, une coupure est à prévoir de 3 minutes. Merci de votre compréhension
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62 | Zimbra Open Source Edition | Général | Maintenance | Medium | Low | Mise à jour Zimbra 8.7.11 --> 8.8.7 | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Nous allons procéder à la mise à jour de la plate-forme Zimbra OSE (web4all.fr)
Tous les rôles sont redondés, il n’y a pas d’impact sur la production.
Seuls les stores-mbox (qui stockent les comptes emails) vont provoquer une coupure de quelques minutes, nous allons voir pour le faire à une heure qui impacte le moins les utilisateurs.
8.7.11 –> 8.8.7
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57 | DNS | Général | Maintenance | Medium | Low | Migration serveur DNS ns3.yulpa.io | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Nous allons migrer le serveur DNS ns3.yulpa.io actuellement hébergé sur une de nos infrastructure OVH vers une chez GANDI.
L’adresse IP 176.31.158.146 va donc devenir 92.243.4.24
Les zones DNS seront régénérées mais l’ancien serveur continuera de les publier pendant quelques heures.
Aucun impact n’est à prévoir sur la publication des zones. Seules les ajouts / modifications / suppressions de zones sur iWal seront en attentes de traitement durant une demi heure au moment de la bascule.
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55 | Zimbra Open Source Edition | Général | Maintenance | Medium | Low | Modification du système anti-spam sur Zimbra | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Une intervention à eu lieu sur la gestion de l’anti-spam sur Zimbra Nous avons modifié la configuration pour assurer une meilleure gestion de l’anti-spam entre nospam (spamexperts) et Zimbra.
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46 | MySQL | Général | Maintenance | Medium | Low | Mise à jour serveur MariaDB | En cours | |
18.10.2018 |
Task Description
Les serveurs (système uniquement) sont en cours de mise à jour. Un redémarrage sera fait, une coupure est à prévoir de 3 minutes.
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73 | Spam-Experts (nospam.yulpa.io) | Panel nospam | Incident | Medium | Low | Accès à la quarantaine depuis le panel nospam | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
L’accès au panel nospam n’est pas pleinement fonctionnel. Un ticket d’incident a été ouvert chez l’éditeur de la solution, nous attendons leur retour.
Le message d’erreur suivant peut apparaître : domaine inconnu.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
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24 | Spam-Experts (nospam.yulpa.io) | Panel nospam | Maintenance | Medium | Low | Accès à l'interface de gestion perturbé | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Nous rencontrons un incident sur l’interface de gestion anti-spam. Il est temporairement/aléatoirement impossible de se connecter. Nous intervenons pour rétablir la disponibilité de l’interface.
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36 | Plateforme matérielle | Virtualisation | Maintenance | Medium | Low | Mise à jour cluster VMware | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Nous procédons à la mise à jour d’un cluster VMware.
Aucun impact à prévoir.
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41 | Plateforme matérielle | Peering & Transit | Maintenance | Medium | Low | Intervention réseau 21/09/2017 | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Notre opérateur principal ZAYO nous informe d’un intervention sur l’un de ses routeurs le 21 septembre (ou le 22 en date secondaire).
L’intervention concerne le routeur ZAYO ter1.th1.par
Ce routeur est une sortie secondaire (de secours) pour YULPA, il ne devrait donc y avoir aucun impact pour la production.
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30 | Outils yulPa | PhpMyAdmin | Mise en place | Medium | Low | Mise en place de pma.yulpa.io | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Fin de vie pour pma.web4all.fr
Vous serez désormais redirigé sur la version en yulPa : pma.yulpa.io
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29 | Outils yulPa | WebFtp | Mise en place | Medium | Low | Mise en place de webftp.yulpa.io | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Fin de vie pour webftp.web4all.fr
Vous serez désormais redirigé sur la version en yulPa : webftp.yulpa.io
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7 | Outils yulPa | Documentations | Mise en place | Medium | Low | Mise en place des documentations | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Nous avons un peu de retard sur la mise en place de tous les outils yulPa.
Les documentations doivent être migrées de Web4all vers yulPa, cela sera fait dans les jours qui viennent.
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9 | Hébergements (Fichiers & web) | HTTP : publication web | MAJ | Medium | Low | Mise à jour de la plateforme | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Nous procédons à la mise à jour de la plate-forme mutualisée Pas d’impacts à prévoir sur la disponibilité des sites internet.
Les actions depuis iWAL concernant le module HTTP seront en attente de mise à jour le temps de la maintenance.
Merci pour votre compréhension
[2017-04-20 18:51:15] INFO: PHP52 updated from alt-php52-5.2.17-94.el6 to alt-php52-5.2.17-96.el6 [2017-04-20 18:51:15] INFO: PHP53 updated from alt-php53-5.3.29-43.el6 to alt-php53-5.3.29-45.el6 [2017-04-20 18:51:15] INFO: PHP54 updated from alt-php54-5.4.45-27.el6 to alt-php54-5.4.45-29.el6 [2017-04-20 18:51:15] INFO: PHP55 updated from alt-php55-5.5.38-9.el6 to alt-php55-5.5.38-11.el6 [2017-04-20 18:51:15] INFO: PHP70 updated from alt-php70-7.0.16-1.el6 to alt-php70-7.0.18-1.el6
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18 | Hébergements (Fichiers & web) | HTTP : publication web | MAJ | Low | Low | [http1] Mise à jour plateforme Web | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Bonjour, Nous mettons à jour la plateforme HTTP1 Pas d’interruption de service. Php7 et les modules seront mis à jour.
From alt-php70-7.0.18-1.el6 to alt-php70-7.0.19-1.el6
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19 | Hébergements (Fichiers & web) | HTTP : publication web | Incident | Medium | Low | Erreur sur les sites en php 5.2 | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Plusieurs clients nous remontent depuis ce matin des erreurs sur les sites en php 5.2
Nous cherchons actuellement l’origine du problème.
Si vous êtes dans ce cas, il faudrait penser à faire évoluer vos sites, php 5.2 n’est plus sous support depuis 2011...
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22 | Hébergements (Fichiers & web) | HTTP : publication web | MAJ | Low | Low | [http1] Mise à jour plateforme Web | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Nous mettons à jour la plateforme HTTP1 Pas d’interruption de service.
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23 | Hébergements (Fichiers & web) | HTTP : publication web | MAJ | Medium | Low | [http1] Mise à jour configuration apache2 | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Nous avons procédé à une mise à jour sur la partie apache2. Pas d’impacts pour la publication de vos sites.
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38 | Hébergements (Fichiers & web) | Fichiers : FTP & SSH | Evolution | Medium | Low | Accès SSH / SFTP / SCP | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Bonjour,
Dans le but d’être conforme aux exigences de sécurité, nous avons réalisé une évolution au niveau de la sécurité du serveur SSH. Si vous avez des difficultés de connexion et que vous utilisez un logiciel à jour, veuillez nous contacter via le support Les logiciels récents doivent tous être en mesure de se connecter.
Merci, Cordialement, Benoît
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45 | Hébergements (Fichiers & web) | HTTP : publication web | Incident | Medium | Low | [http1] Erreur 500 sur HTTP1 | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
La plateforme http1 renvoi des erreurs 500 avec un load anormal. Nous sommes en cours d’intervention
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52 | Hébergements (Fichiers & web) | HTTP : publication web | Incident | Medium | Low | Copie logs Apache et génération statistiques web | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Nous rencontrons un problème sur le traitement des logs Apache.
Depuis le 28 décembre, le traitement est en erreur.
Nous avons corrigé le problème et sommes en train de procéder au rattrapage (copie des logs et génération des statistiques AWstats).
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56 | Hébergements (Fichiers & web) | HTTP : publication web | MAJ | Medium | Low | [http1] Mise à jour plateforme Web | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Nous mettons à jour la plateforme HTTP1 Pas d’interruption de service.
La gestion de la configuration des hébergements depuis le manager sera un attente de la fin de la maintenance.
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68 | Hébergements (Fichiers & web) | HTTP : publication web | MAJ | Medium | Low | [http1] Mise à jour plateforme Web | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Nous mettons à jour la plateforme HTTP1 Pas d’interruption de service.
La gestion de la configuration des hébergements depuis le manager sera un attente de la fin de la maintenance.
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44 | Hébergements (Fichiers & web) | HTTP : publication web | Maintenance | Medium | Low | [http1] Mise à jour plateforme Web | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Nous mettons à jour la plateforme HTTP1 Pas d’interruption de service.
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50 | Zimbra Open Source Edition | ActiveSync | Maintenance | Medium | Low | Zpush 2.3.3 -> 2.3.8 | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Nous effectuons la mise à jour de ZPUSH 2.3.3 -> 2.3.8
Les change logs sont très importants, disponibles sur le site de l’éditeur.
Le backend push Zimbra passe de 65 à 67
Aucune interruption de service.
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1 | Outils yulPa | Autre | Mise en place | Very Low | Very Low | Mise en place portail travaux | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Mise en place du portail travaux qui vous permettra de visualiser les opérations à venir, en cours ou terminées.
Vous pourrez également y retrouver ce qui est relatif à iWal (bug, features, maintenances...)
Tâche de test créé lors de l’installation.
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