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IDProjectCategoryTask TypePrioritySeveritySummaryStatusProgressLast Edited  asc
16iWalGénéralBugMediumLowMise en prod 2.0.5Terminé
100%
18.10.2018 Task Description

Mise en prod 2.0.5

Module HTTP

Dmn

  • Modifications permettant de définir une redirection pour / (ensemble du domaine)

Module Client

  • possibilité de modifier le SIRET / dénomination pour les administrateurs. Si besoin de modification, demander au support. Seule les modifications minimes seront acceptées (correction d’erreur).

Module SERVICES

Droits et Proprio

  • Bug sur le changement de propriétaire pour un service sur les sous-services (fonctionnalité réservé au support, si besoin de modifier le proprio merci de passer par le système de tickets)
  • Bug pour les domaines Registrar : le NIC registrar doit également changer de Proprio (et donc TOUS les domaines liés !)
17iWalGénéralBugMediumLowLet's Encrypt - Impossible de générer de nouveaux certi...Terminé
100%
18.10.2018 Task Description

En raison d’un incident de production chez Let’s Encrypt , il est temporairement impossible de générer de nouveaux certificats.

Pour plus d’information, voir le lien suivant :
https://letsencrypt.status.io/pages/incident/55957a99e800baa4470002da/591ed0da457ea42d38001796

25iWalGénéralBugMediumLowMise en prod 2.0.7Terminé
100%
18.10.2018 Task Description

Mise en prod 2.0.7

Module DMN

Dmn

  • Un problème d’encodage empêchait l’ajout de sous-domaines avec des accents

Module HTTP

LetsEncrypt

  • finalisation de la fonction permettant l’auto-renouvellement des certificats LetsEncrypt à J-10
27iWalGénéralEvolutionMediumLowMise en prod 2.0.9Terminé
100%
18.10.2018 Task Description

Module Core

A Propos

Vous retrouverez désormais dans le menu de gauche, tout en bas un bouton “A propos de iWal”.
Ce bouton vous amène à une page où est présent la timeline des changelog (arrivée en dernière version 2.0.8) mais également une nouvelle page qui vous présente iWal : ses contributeurs et les technologies utilisées.

10iWalGestion compte utilisateurBugHighHighEnvoi des SMS en échecTerminé
100%
18.10.2018 Task Description

Nous rencontrons un problème sur l’envoi des SMS (utilisé pour la double authentification).

Nous allons fixer cela rapidement.

8iWalGestion des délégationsBugHighHighDroits en double sur délégationsTerminé
100%
18.10.2018 Task Description

Nous avons un petit souci sur les droits dans le cadre des délégations.
Certains utilisateurs ont des droits dupliqués, cela provoque un message d’interdiction sur des services auxquels ils sont censés pouvoir accéder.

Après investigations effectués, il apparaît que ce problème était déjà présent sur la v1 de iWal.

Nous allons procéder à un correctif rapidement.

5iWalMySQLBugMediumLowTailles des bases de données non mises à jourTerminé
100%
18.10.2018 Task Description

Nous rencontrons un souci sur le calcul de la taille des bases de données suite à la mise en place de iWal v2.

Le quota affiché dans le manager n’est donc pas à prendre en compte.

13iWalNicHandleEvolutionMediumCriticalMise en prod 2.0.3Terminé
100%
18.10.2018 Task Description

Mise en prod 2.0.3

Module Domaine Registrar

Nic Handle

  • correction d’une faille de sécurité sur la visualisation et l’édition des NIC

Module Utilisateur

Gestion des droits

  • remplacement -w4a par -YULPA
71iWalGénéralEvolutionMediumLowMise en prod 2.1.0Terminé
100%
18.10.2018 Task Description

En savoir plus à propos de cette release ?
Un article de blog détaille les nouveautés de cette mise à jour ! :) https://blog.yulpa.io/2018/08/22/iwal-v2-1-est-la/

Général

  • Diverses corrections de bugs, amélioration des performances.

Interface

  • Il y’a désormais deux versions : Simple et Avancée. La version Simple est la version par défaut. Elle n’affiche qu’un seul univers client à la fois. La version Avancée est la même que celle présente jusqu’alors.

Services

  • Désormais, pour une lecture plus rapide, la vue Widget est segmentée en différentes catégories, une par onglet.

Archivage des données : utilisateurs et clients

Désormais nous procéderons à un archivage automatique des données :

  • les fiches clients n’ayant aucune dépendance seront supprimées au bout de 60 jours après la dernière modification ;
  • les fiches clients n’ayant aucune dépendance active (service, cartes de paiement, Nic registrar…) seront archivées au bout de 60 jours après la dernière modification ;
  • les comptes utilisateurs non connectés depuis plus de 60 jours et n’ayant accès à aucun service actif seront mis en veille. Ils peuvent à tout moment se reconnecter mais nous ne leur écrivons plus aucun mail.

Comptabilité

  • mise en place du renouvellement automatique sur les services ;
  • possibilité de payer les bons de commandes et factures directement depuis une page sans être authentifié sur iWal ;
  • possibilité d’enregistrer des cartes bancaires afin de les utiliser en fin de commande et lors des renouvellements automatiques ;
  • amélioration des exports PDF pour les bons de commandes et les factures ;
  • modification des règles de rappels d’échéance ;
  • légère modification dans le portail de commande ;
  • modification tarifaire, réduction si commande annuelle ;
66iWalGénéralEvolutionMediumLowMise en prod 2.0.20Terminé
100%
18.10.2018 Task Description

Général - Diverses corrections de bugs.

Utilisateurs - Lors de l’envoi du SMS pour la double authentification, seul les 4 derniers chiffres du numéro de téléphone sont désormais affichés dans la notification sur iWal.

Http : PHP & SSL - Lors de l’ajout d’un domaine sur la plate forme web, le certificat SSL Let’s Encrypt est automatiquement créé.
- Les certificats SSL sont désormais renouvelés à J-15 au lieu de J-10 afin de diminuer les alertes par les CMS et sites de supervision.
- Les certificats Let’s Encrypt ne sont désormais plus affichés comme étant auto-signés dans iWal.
- Il est désormais possible de modifier certaines valeurs opcache dans le php.ini

Dns - Possibilité de créer des enregistrements DNS de type CAA pour définir les autorités de certification autorisé pour un domaine.

63iWalFichiers et accèsEvolutionMediumLowMise en prod 2.0.17Terminé
100%
18.10.2018 Task Description

Mise en prod 2.0.17

Bêta : cron (oui oui, enfin... elles sont là !)

61iWalGénéralEvolutionMediumLowMise en prod 2.0.15Terminé
100%
18.10.2018 Task Description

Diverses corrections de bugs et sécurité.

58iWalGénéralEvolutionMediumLowMise en prod 2.0.14Terminé
100%
18.10.2018 Task Description

Interface

  • ajout (test) de UserSpace vous permettant de faire des remontées de bug / features.

Module Domaine Registrar

  • la gestion des NIC évolue, on distingue différemment les différents types de NIC, aucun impact côté utilisateur, en prévision de futures fonctionnalités.

Gandi

  • correction d’un bug qui empêchait de récupérer le code de transfert sortant d’un domaine.

Ovh

  • il est désormais possible de mettre à jour les informations du NIC propriétaire (plus besoin de demander au support) ;
  • passage progressif sur API REST v6 en remplacement de API SOAP v4.

Module Hébergement

  • un bug créait les zones DNS sur les hébergements si un domaine était indiqué durant le processus de commande, même si la zone existait déjà. La zone de l’hébergement était alors en erreur et cela impactait
  • l’affichage dans la synthèse des domaines ;
  • un bug (corrigé en hot-fix) empêchait la génération des statistiques AWstats.

Module Utilisateur

  • un email est désormais envoyé aux utilisateurs, 21 jours après une inscription validée pour recueillir leurs avis (lien vers formulaire TypeForm).
54iWalGénéralEvolutionMediumLowMise en prod 2.0.12Terminé
100%
18.10.2018 Task Description

Général

Modifications techniques devant apporter de meilleures performances ;
Diverses corrections de petits bugs ;
Le titre de la page affiché dans le navigateur indique désormais l’emplacement dans iWal (il était auparavant indiqué uniquement “iWal”).
Les tâches dans le widget Travaux (barre en haut) sont désormais cliquables pour accès direct à la tâche.

Module CLIENT

L’élément “Payer” est affiché en permanence dans le menu (il était masqué quand aucun élément n’était à payer) ;
Le lien vers l’utilisateur propriétaire de la fiche client n’est plus affiché si l’utilisateur qui visualise n’est pas admin (il était auparavant afficher pour les FACT / TECH).

Module COMMANDES

La durée de renouvellement par défaut pour un hébergement était de 1 mois. Elle est désormais de 12 mois (90% des commandes) ;
Le lien vers l’utilisateur propriétaire de la fiche client n’est plus affiché si l’utilisateur qui visualise n’est pas admin (il était auparavant afficher pour les FACT / TECH).

Module DNS

Ajout d’un TTL de 3H (10800 secondes) sélectionnable pour les entrées DNS ;
Un bug empêchait l’utilisation du _ dans un enregistrement DNS de type CNAME si le _ n’était pas en début de champ ou cible.

Module DOMAINE Registrar

Sur la page de synthèse du domaine registrar, le lien pour modifier les serveurs DNS était affiché même si le domaine n’était pas encore créé / transféré, amenant l’utilisateur sur une page en erreur.

Module FICHIERS

Le lien vers le navigateur de fichier sur la synthèse “Fichiers et accès” d’un hébergement était incorrect.

Module HEBERGEMENT

Lors de la suppression d’un domaine sur un hébergement, la modal de confirmation n’indiquait pas le nom de domaine concerné par la suppression. De plus cette liste indique désormais les éléments qui sont impactés par la suppression en fonction des rôles actifs sur le domaine.

Module SERVICE

Le bouton “Commander un service” dans la liste des services (quand elle est visualisée depuis le sous-menu Services sur la fiche client est désactivé si l’utilisateur en cours n’a pas le droit Facturation sur le compte client ;
Sur la vue Widget la mention HT n’était pas indiquée à côté du tarif ;
Le lien présent dans les mails pour indiquer les utilisateurs des services arrivant a échéance n’amenait pas sur la bonne page dans iWal.

42iWalGénéralEvolutionMediumLowMise en prod 2.0.11Terminé
100%
18.10.2018 Task Description

Module COMPTA

  • Sur les bons de commandes et factures, ajout d’un bouton à côté des références clients pour accès direct à lafiche client correspodnante ;
  • Création de nouvelles périodes de facturation (avant : mois, années) :
    • i : facturation à la minute ;
    • h : facturation horaire ;
    • d : facturation journalière ;
  • Création de nouveaux types d’éléments facturables :
    • alone : permet d’avoir un élément de facturation lié à aucun service (ex : main-oeuvre) ;
    • link : permet d’avoir un élément de facturation lié à un service (ex : main-oeuvre lié à un hébergement) ;
  • Un bug ne prenait pas en compte les modifications sur la fiche client une fois le process de commande débuté ;

Module SERVICES

  • La liste des services utilise désormais des filtres inversés pour certains filtres (on choisi ce que l’on souhaite masquer plutôt que ce qu’on souhaite afficher) ;

Module ZIMBRA

COMPTES MAILS

  • Modification AntiSpam : si le client désactive l’antiSpam sur Zimbra, cela retire désormais toutes les fonctionnalités AntiSpam (bouton Spam / Pas spam ; dossier Spam) ;
  • Les modifications suivante depuis iWal sont désormais effectuées en temps réel. En cas d’erreur cela ne bloque plus le compte ne nécessitant ainsi plus l’intervention du support :
    • création d’un compte ;
    • changement de mot de passe ;
    • changement des informations du compte ;
    • changement de la classe de service du compte ;

COMPTES ALIAS

  • Les modifications suivante depuis iWal sont désormais effectuées en temps réel. En cas d’erreur cela ne bloque plus le compte ne nécessitant ainsi plus l’intervention du support :
    • création d’un alias ;

Module UTILISATEURS

  • Correction d’une erreur de libellé sur le bouton de validation des droits lors de l’ajout d’une délégation
35iWalEmails ZimbraEvolutionMediumLowNouveauté : gérez vos utilisateurs du panel NoSpamTerminé
100%
18.10.2018 Task Description

Vous pouvez désormais gérer les Utilisateurs de l’interface web
Cela vous permet de donner un accès à vos utilisateurs finaux afin qu’ils puissent gérer leur quarantaine depuis le panel NoSpam et depuis l’application mobile.

Vous pouvez également relier vos domaines à une authentification LDAP :)

Pour finir, vous pouvez modifier les permissions accordées à vos utilisateurs.

Description dans NoSpam :

“Ici, vous pouvez gérer l’accès à l’interface Web pour les destinataires d’e-mails individuels (utilisateurs d’e-mails). Ils peuvent se connecter au panneau de contrôle avec leur adresse e-mail et leur mot de passe et gérer leurs propres paramètres. L’ajout ou la suppression d’utilisateurs d’e-mails n’a aucun effet sur le traitement réel des e-mails ; cette page vous permet uniquement de gérer l’accès individuel à l’interface Web.”

28iWalGénéralEvolutionMediumLowMise en prod 2.0.10Terminé
100%
18.10.2018 Task Description

Mise en prod 2.0.10 prévue le 26 ou 27 juillet

Module COMMANDE

  • Modification pour rendre dynamique l’affichage des CGV (Conditions générales de ventes) et CP (Conditions particulières)
  • Préparation à la mise à jour des CGV et CP qui affichait encore les anciennes

Module RIGHT

  • Un problème lors de l’ajout des droits ne définissait pas correctement l’ID du droit parent en cas d’héritage

Module COMPTA

  • possibilité de définir un Bon de commande ou une Facture avec des lignes ne faisant référence à aucun service. L’autorisation pour visualiser les éléments se réfère alors non pas au service mais au propriétaire de l’élément. Ceci dans le but de pouvoir prochainement facturer des prestations non liées à des services (main d’oeuvre ou service non inventorié)

Module SENDMAIL

  • intégration API Mailjet en remplacement de SMTP Mailjet
  • intégration webhook Mailjet pour récupérer les événements relatifs aux mails envoyés par iWal
  • envoi des mails en différés pour améliorer les temps de réponse sur la GUI
  • mise en place d’un système de Failback SMTP, si Mailjet renvoi une erreur, on se rabat sur un SMTP yulPa
  • mise en place distinction des mails admin / non admin. client -> Mailjet ; admin -> SMTP interne par sécurité vis à vis des infos sensibles pouvant y transiter.
  • mise en place d’un référentiel des adresses bannies : bounce, error, spam. Toutes adresses générant ces erreurs sera désormais refusées sur iWal
  • mise en place d’un référentiel des unsubscribes : si le client utilise la fonction unsub de son client mail et que c’est un mail de rappels échéances -> on retire les notifications de rappels. Dans tous les cas, 1 unsub ne compte pas comme un ban. En revanche, si il y a plus de 2 unsub en DB alors le système considérera en BAN l’adresse mail


Module SMS

  • Abandon de SoAPI OVH et passage sur APIv6 OVH


Module LOGS

  • possibilité pour les clients de visualiser les mails qui leurs sont envoyés avec le statut de chaque mail et les événements
  • possibilité pour les clients de visualiser les SMS qui leur sont envoyés


Module USER

  • simplification de la procédure de récupération de mot de passe. Désormais vous initiez la procédure, vous recevez alors un mail pour accepter / refuser. Si vous acceptez vous pouvez de suite définir votre nouveau mot de passe (auparavant on vous envoyait dans un second mail un nouveau mot de passe)
  • si l’adresse mail n’a pas été validé on laisse l’utilisateur se connecter mais il ne peut que voir sa fiche (et modifier le mail) ainsi que le module support
  • si l’adresse mail a été placée en Ban (voir modifications du module Sendmail), l’utilisateur ne peut que voir sa fiche (et modifier le mail) ainsi que le module support
6iWalFichiers et accèsEvolutionMediumLowTâches planifiées (cron)Terminé
100%
18.10.2018 Task Description

Suite à la mise en production de iWal v2, nous allons proposer le service tâches planifiées (cron).

Nous avons encore des tests de validation à effectuer et pour le moment nous priorisons les corrections liées à la reprise des clients de Web4all.

26iWalComptabilitéEvolutionMediumLowMise en prod 2.0.8Terminé
100%
18.10.2018 Task Description

<h4>Module compta</h4>
<h5>Paiements</h5>
<ul><li>iWal v2 ne proposait plus Paypal ; c’est corrigé !</li>
<li>ajout d’un module “Core” pour lister les mises à jour iWal avec leur Changelog</li>
<li>Prochainement dans la section Core : “Présentations et crédits” et remontée de bugs / demandes</li>
</ul>

2iWalGestion compte utilisateurBugMediumMediumIdentification en échec pour certains utilisateursTerminé
100%
18.10.2018 Task Description

Bonjour,

le manager iWal chez yulpa vous permet de vous connecter avec au choix votre adresse email ou votre identifiant -YULPA

Si vous venez de chez Web4all, veuillez noter que votre ancien identifiant -W4A est à modifier en -YULPA.
Exemple : PA19-W4A devient PA19-YULPA

Certains utilisateurs ne parviennent pas à se connecter que ce soit avec leur mail ou identifiant. Cela impacte peu de compte, dans ce cas vous devez utiliser la procédure de récupération de mot de passe qui vous permettra de définir un nouveau mot de passe.

64iWalGénéralBugMediumMediumProblème de connexion API - OVH Terminé
100%
18.10.2018 Task Description

Nous rencontrons actuellement un problème de communication avec l’API OVH , les services suivants sont impactés :

- SMS double authentification
- Affichage des informations relatives à un domaine OVH
- Renouvellement de domaine OVH

Nous sommes dans l’attente d’information concernant ce problème coté OVH .
Le ticket sera mis à jour dès que nous avons plus de détail.

Merci pour votre compréhension .

51iWalGénéralMaintenanceMediumHighMise à jour des nodes iWal (pilot, pas web)Terminé
100%
18.10.2018 Task Description

Nous procédons à la mise à jours des nodes Pilot iWal.

L’interface web reste disponible mais les tâches (paiement, provisionnement des données) seront traités avec un peu de retard.

48iWalGénéralBugHighLowProblème sur la génération des certificats Let's Encryp...Terminé
100%
18.10.2018 Task Description

Nous rencontrons actuellement une erreur lors de la génération des nouveaux certificats Let’s Encrypt.

Nous travaillons à la résolution de ce bug.

43Hébergements (Fichiers & web)SauvegardesIncidentVery HighMediumIncident sur backup vol1Terminé
100%
18.10.2018 Task Description

Nous avons rencontré un problème sur la synchronisation des snapshots entre le serveur de production et le serveur de backup.

Nous avons du recommencer une synchronisation avec peu de snapshots.

Concrètement pour vous, cela signifie :

  • ne sont concernés que les hébergements sur vol1
  • les anciens snapshots de vol1 (antérieurs au 27/09/2017) ne sont plus visibles sur iWal
  • ces mêmes snapshots ne sont pas perdus, nous les avons toujours mais ils ne peuvent être affichés dans iWal
  • si vous en avez absolument besoin, merci d’ouvrir un ticket sur le centre de support dans iWal

Désolé pour la gêne occasionnée :(

76Hébergements (Fichiers & web)HTTP : publication webMAJMediumLow[http1] Mise à jour plateforme Web Terminé
100%
22.10.2018 Task Description

Nous mettons à jour la plateforme HTTP1
Pas d’interruption de service.

La gestion de la configuration des hébergements depuis le manager sera un attente de la fin de la maintenance.

74Zimbra Open Source EditionGénéralMAJMediumCriticalMigration Zimbra : action requise ; changement des noms...Terminé
100%
23.10.2018 Task Description

Bonjour,

ACTION REQUISE POUR VOS COMPTES MAILS !

comme vous le savez, la plate-forme Zimbra OSE (les comptes mails incluent dans les hébergements mutualisés) est encore en “xxx.web4all.fr”

Nous avons déployé la nouvelle plate-forme Zimbra en “xxx.yulpa.io”

Une phase de transition permet d’accéder à vos mails avec les paramètres actuels et les nouveaux.

Les paramètres actuels (en Web4all) ne seront plus fonctionnels à compter du 20 octobre 2018. Vous devez donc impérativement modifier les paramètres de récupération de vos emails sur vos différents clients : téléphone, Outlook, Thunderbird...

Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez utiliser les forums de yulpa : https://forums.yulpa.io/forum/11-h%C3%A9bergements-mutualis%C3%A9s/
Veuillez noter que le support par ticket et chat ne traitera pas les demandes liés à cette modification, cela relève de l’usage de vos périphériques.

Le support YULPA participe aux forums et répondra si besoin.

Seules les connexions sécurisées (SSL / TLS) sont autorisées sur la nouvelle plate-forme. Il est donc impératif de vérifier vos paramètres.

  • Accès au webmail : https://mail-zose.yulpa.io
  • Accès en PUSH (pour les téléphones, ActiveSync) : push-zose.yulpa.io
  • POP : pop-zose.yulpa.io ; port 995 SSL
  • IMAP : imap-zose.yulpa.io ; port 993 SSL
  • SMTP : smtp-zose.yulpa.io ; port 465 SSL ou 587 START TLS

Documentations complètes, textes et vidéos : https://docs.yulpa.io/hosting-shared/emails-zimbra-open-source

77Zimbra Open Source EditionWebmailIncidentVery HighCriticalErreur SSLCERT_ERROR sur le webmailTerminé
100%
24.10.2018 Task Description

Une erreur SSL est affichée lors de la connexion pour beaucoup d’utilisateurs, nous sommes en cours d’intervention.

78iWalPublication webEvolutionMediumLowModification des redirections lors de "HTTP redirige ve...Terminé
100%
26.10.2018 Task Description

Bonjour, 

le comportement dans iWal a été modifié (pour les futurs domaines ou si vous régénérez la conf du domaine).

Modification concernant uniquement les domaines configurés dans le manager en mode de publication “HTTP redirige vers HTTPS“.

Cette modification a un impact uniquement sur les serveurs alias.

Exemple pour le domaine poncini.me avec comme serveur alias www.poncini.me

Avant : 

Désormais :

Cela n’impacte pas vos .htaccess

79Spam-Experts (nospam.yulpa.io)Mails sortantsIncidentMediumLowProblème de livraison vers SFR / Neuf pour Zimbra Open ...Terminé
100%
09.11.2018 Task Description

Nous rencontrons actuellement un problème de livraison de mails vers SFR / Neuf.

Cela concerne uniquement les mails envoyés depuis Zimbra Open Source (en webmail et en SMTP).

Les mails sont classés SPAM avec la classe DCE “Dirty Commercial Email”.

X-sfr-mailing : DCE
X-sfr-spam : low
X-sfr-spamrating : 61.568626
X-sfr-spamcause : OK,

80Spam-Experts (nospam.yulpa.io)Mails sortantsIncidentMediumLowProblème de livraison vers Free pour Zimbra Open SourceTerminé
100%
16.11.2018 Task Description

Nous rencontrons actuellement un problème de livraison de mails vers Free.

Cela concerne uniquement les mails envoyés depuis Zimbra Open Source (en webmail et en SMTP).

81Plateforme matérielleSwitchsMaintenanceVery HighCriticalIntervention RéseauTerminé
100%
18.12.2018 Task Description

Bonjour,

Nous intervenons actuellement sur la couche réseau de notre infrastructure.
Nous devons modifier le câblage et certains équipements réseaux.
Tout devrait être transparent pour cette intervention.

Merci

82Zimbra Open Source EditionWebmailMaintenanceMediumLowStore11 - Intervention Espace DisqueTerminé
100%
15.01.2019 Task Description

Nous sommes obligés d’intervenir sur le store11 pour augmenter l’espace disque
Le service doit être arrété le temps de l’opération.

Merci de votre compréhension.

83Hébergements (Fichiers & web)HTTP : publication webIncidentVery HighHighErreur 503 sur la plate forme Web MutuTerminé
100%
12.02.2019 Task Description

Un incident est en cours sur la plate-forme mutualisee.
Un erreur 503 est affichée.
Nous investiguons cet incident

84Zimbra Open Source EditionGénéralMaintenanceMediumLowReboot de tous les stores ZIMBRA OSETerminé
100%
21.02.2019 Task Description

Nous intervenons pour relancer tous les stores Zimbra OSE (mutu)

Une coupure de quelques minutes (3) est à prévoir.

Merci de votre compréhension

85Hébergements (Fichiers & web)HTTP : publication webIncidentMediumLow[http1] Erreur 503 et 404 sur HTTP1 Terminé
100%
26.02.2019 Task Description

Bonsoir,

Nous avons eu un incident sur un filer de production.
Les sites ont pu afficher une erreur 503 ou 404 pendant plusieurs minutes , le temps que le serveur puisse revenir après un crash système.

Tous les sites sont maintenant disponibles et fonctionnels
Veuillez nous excuser pour cette coupure de service.

86Hébergements (Fichiers & web)GénéralMaintenanceHighHigh[http1] Restart du filer zfs-clu-01a - Impact de public...Terminé
100%
04.03.2019 Task Description

Nous avons une maintenance planifiée dans la nuit du 1 Mars au 2 Mars.
Un reboot du serveur est nécessaire.
Cette maintenance sera faite pendant la nuit, a partir de 3:00 du matin et ne devrait pas durer plus de 10 minutes.

Les sites publiés par cette plate-forme ne seront pas disponibles le temps du reboot.
Une erreur 503 sera affichée

Merci de votre compréhension.

88Plateforme matérielleVirtualisationMaintenanceMediumLowMise à jour des plates formes VMware (pas d'impact sur ...Terminé
100%
11.04.2019 Task Description

Nous mettons à jour les composants VMware (vCenter PSC & VCSA)
Nous effecturons ensuite les mises à jour des composants NSX et des cellules vCloud Director.

Aucun impact à prévoir.

Pas de mises à jour des ESXi (déjà à jour).

89VMware vCloudServeursEvolutionMediumLowMise à jour vCloud Director 9.5 -> 9.7Terminé
100%
11.04.2019 Task Description

Nous allons mettre à jour la plate forme vCloud Director le 11 avril au soir.

Aucun impact sur les services en production, seul le portail sera inaccessible quelques minutes.

90Plateforme matérielleFilerMaintenanceVery HighCriticalIntervention sur le filer ZFS (sites web, ftp...)Terminé
100%
12.04.2019 Task Description

Nous devons procéder à une intervention sur le cluster ZFS qui publie les données des sites web et FTP.

Une coupure de service de quelques minutes est à prévoir.

Prévue dans la nuit du 11 au 12 avril 2019.

87Plateforme matérielleRéseauEvolutionVery HighCriticalEvolution globale du réseau interne (pas d'impact prévu...Terminé
100%
15.04.2019 Task Description

Bonjour,

depuis début décembre nous travaillons à d’importantes évolutions sur notre infrastructure.

Lorsque nous avons mis en place notre infrastructure (du temps de Web4all), nous n’avions pas les moyens pour nous permettre une infra en 10GB.

YULPA a pu investir en 2018 pour acquérir des switchs Cisco en 10GB et pas mal de cartes réseaux pour nos serveurs existants.

Nous avons “perdu” beaucoup de temps en raison d’incompatibilité des SFP base-T (pour les SAN où nous ne pouvons sortir que en base-T). Le problème a été corrigé par le constructeur mi-mars après plusieurs semaines de tests de notre côté et du leur.

Nous avons mis les cartes dans presque tous nos équipements, sans impact sur vos services grâce à la virtualisation et la redondance de l’infrastructure.

Nous allons désormais commencer à “router” les flux en 10GB au lieu des liens 1GB et LACP 1GB.

Aucun impact n’est à prévoir, mais comme le risque zéro n’existe pas, nous préférons vous en informer.

Si vous constatez une indisponibilité dans les jours qui viennent, avant d’ouvrir un ticket nous vous invitons à consulter cette page qui sera actualisée.

Nous vous remercions pour votre confiance et votre compréhension :)

Aurélien PONCINI & Benoît GEORGELIN

91VMware vCloudInterface vCloud DirectorEvolutionMediumLowIntervention sur le portail vcloud.yulpa.ioEn cours
10%
16.04.2019 Task Description

Nous devons procéder à des modifications sur le portail vcloud.yulpa.io

L’accès peut-être perturbé au cours de la nuit.

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