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IDProjectCategory  descTask TypePrioritySeveritySummaryStatusProgressLast Edited
49Zimbra Open Source EditionGénéralMaintenanceMediumMediumMise à jour Zimbra 8.7.6 --> 8.7.11Terminé
100%
18.10.2018 Task Description

Nous allons procéder à la mise à jour de la plate-forme Zimbra OSE (web4all.fr)

Tous les rôles sont redondés, il n’y a pas d’impact sur la production.

Seuls les stores (qui stockent les comptes emails) vont provoquer une coupure de quelques minutes, nous allons voir pour le faire à une heure qui impacte le moins les utilisateurs.

8.7.6 –> 8.7.11

21MySQLGénéralMaintenanceMediumMediumMise à jour des serveurs MySQL/MariaDBTerminé
100%
18.10.2018 Task Description

Nous intervenons pour mettre à jour les serveurs de base de données.
Une coupure est à prévoir de quelques minutes le temps du redémarrage.
Merci pour votre compréhension.

72Zimbra Open Source EditionGénéralMaintenanceHighHighMise à jour Zimbra 8.8.7 --> 8.8.9Terminé
100%
18.10.2018 Task Description

Nous allons procéder à la mise à jour de la plate-forme Zimbra OSE (web4all.fr)

Tous les rôles sont redondés, il n’y a pas d’impact sur la production.

Seuls les stores-mbox (qui stockent les comptes emails) vont provoquer une coupure de quelques minutes.

47Zimbra Open Source EditionGénéralMaintenanceHighCritical[ZOSE] store-09 en erreurTerminé
100%
18.10.2018 Task Description

Le serveur store-09 à rencontré une erreur dans la matinée.
Nous avons du relancer le serveur, l’intervention à pris plus de temps que prévu.
Il n’y aucune perte d’email. Seul l’accès était impacté .

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

40MySQLGénéralMaintenanceHighCriticalRedémarrage des serveurs SQLTerminé
100%
18.10.2018 Task Description

Nous devons procéder à un redémarrage des serveurs SQL dans le cadre d’une intervention non planifiée.

Tous les serveurs MySQL sont impactés, quelques minutes d’indisponibilité à prévoir vers 5H15 heure de Paris.

92Plateforme matérielleFirewallsMaintenanceMediumCriticalMise à jour firewallsTerminé
100%
07.05.2019 Task Description

Nous devons procéder à une mise à jour des firewalls en urgence.

Il s’agit d’un cluster, pas d’impact client à prévoir.

67Plateforme matérielleFirewallsIncidentVery HighCriticalIncident sur les pare-feu, ralentissements en coursTerminé
100%
18.10.2018 Task Description

Nous rencontrons un problème sur nos parefeu. Nous sommes en cours d’intervention, quelques indisponibilités peuvent se ressentir :’( Toutes nos excuses.

90Plateforme matérielleFilerMaintenanceVery HighCriticalIntervention sur le filer ZFS (sites web, ftp...)Terminé
100%
12.04.2019 Task Description

Nous devons procéder à une intervention sur le cluster ZFS qui publie les données des sites web et FTP.

Une coupure de service de quelques minutes est à prévoir.

Prévue dans la nuit du 11 au 12 avril 2019.

39Plateforme matérielleFilerMaintenanceMediumCriticalIntervention sur le filer ZFS (sites web, push...)Terminé
100%
18.10.2018 Task Description

Nous devons procéder à une intervention sur le cluster ZFS qui publie les données des sites web et du service push.

Une coupure de service de quelques secondes est à prévoir.

Date non déterminée.

MISE A JOUR : la coupure de service a été bien plus longue que prévu puisque nous avons rencontré de gros problème sur la remise en route du système. La coupure a donc été de deux heures.

6iWalFichiers et accèsEvolutionMediumLowTâches planifiées (cron)Terminé
100%
18.10.2018 Task Description

Suite à la mise en production de iWal v2, nous allons proposer le service tâches planifiées (cron).

Nous avons encore des tests de validation à effectuer et pour le moment nous priorisons les corrections liées à la reprise des clients de Web4all.

63iWalFichiers et accèsEvolutionMediumLowMise en prod 2.0.17Terminé
100%
18.10.2018 Task Description

Mise en prod 2.0.17

Bêta : cron (oui oui, enfin... elles sont là !)

4iWalFichiers et accèsBugMediumLowTailles des hébergements non mises à jourTerminé
0%
18.10.2018 Task Description

Nous rencontrons un souci sur le calcul de la taille des hébergements suite à la mise en place de iWal v2.

Le quota affiché dans le manager n’est donc pas à prendre en compte.

150Hébergements (Fichiers & web)Fichiers : FTP & SSHIncidentHighHighProblème accès FTP / SSHTerminé
100%
23.02.2021 Task Description

Certains clients rencontrent des soucis d’accès au FTP / SSH

Nous investiguons actuellement.

EDIT pour le FTP : Selon plusieurs utilisateurs, le problème est sur les anciens comptes FTP, cela est corrigé en modifiant le mot de passe depuis le manager.
EDIT pour le SSH : il faut bien accepter la nouvelle clé fingerprint SSH.

148Hébergements (Fichiers & web)Fichiers : FTP & SSHIncidentMediumLowNon fonctionnement des cronsTerminé
100%
23.02.2021 Task Description

Nous rencontrons un problème sur le fonctionnement des crons, nous y travaillons.

111Hébergements (Fichiers & web)Fichiers : FTP & SSHIncidentVery HighCriticalIndisponibilité du filer (et des sites web) nuit du 5 a...Terminé
100%
06.03.2020 Task Description

Nous devons procéder à une intervention sur le filer hébergeant les fichiers des sites web.

Cela va provoquer une interruption de service de quelques minutes vers 2 heures du matin (heure de Paris).

38Hébergements (Fichiers & web)Fichiers : FTP & SSHEvolutionMediumLowAccès SSH / SFTP / SCPTerminé
100%
18.10.2018 Task Description

Bonjour,

Dans le but d’être conforme aux exigences de sécurité, nous avons réalisé une évolution au niveau de la sécurité du serveur SSH.
Si vous avez des difficultés de connexion et que vous utilisez un logiciel à jour, veuillez nous contacter via le support
Les logiciels récents doivent tous être en mesure de se connecter.

Merci,
Cordialement,
Benoît

35iWalEmails ZimbraEvolutionMediumLowNouveauté : gérez vos utilisateurs du panel NoSpamTerminé
100%
18.10.2018 Task Description

Vous pouvez désormais gérer les Utilisateurs de l’interface web
Cela vous permet de donner un accès à vos utilisateurs finaux afin qu’ils puissent gérer leur quarantaine depuis le panel NoSpam et depuis l’application mobile.

Vous pouvez également relier vos domaines à une authentification LDAP :)

Pour finir, vous pouvez modifier les permissions accordées à vos utilisateurs.

Description dans NoSpam :

“Ici, vous pouvez gérer l’accès à l’interface Web pour les destinataires d’e-mails individuels (utilisateurs d’e-mails). Ils peuvent se connecter au panneau de contrôle avec leur adresse e-mail et leur mot de passe et gérer leurs propres paramètres. L’ajout ou la suppression d’utilisateurs d’e-mails n’a aucun effet sur le traitement réel des e-mails ; cette page vous permet uniquement de gérer l’accès individuel à l’interface Web.”

11iWalDomaines registrarEvolutionMediumLowMise en prod 2.0.1Terminé
100%
18.10.2018 Task Description

Beaucoup de petits correctifs ont été déployés ces derniers jours et ne sont pas forcément référencé publiquement (126 commits sur les 12 derniers jours).

On ne fait mention sur Travaux que des commits qui provoquent un changement de version dans la numérotation.

Version 2.0.1 :

  • En cas de mise à jour du schéma de la base de données, le message d’erreur n’est plus affiché aux clients, la page d’accueil informe d’une maintenance en cours sans plus de détails ;
  • Lors de la mise à jour d’un domaine registrar (si visualisation du domaine ou via les crons de iWal) si le domaine n’est plus relié à un hébergement, on retire le lien dmn <-> hébergement ;
  • Lors de la résiliation d’un domaine registrar, on bascule la zone DNS du domaine sur l’hébergement utilisant le domaine, cela évite aux clients qui transfèrent leur domaine chez un autre registrar de se retrouver sans zone DNS
  • Divers petits correctifs en plus
7Outils yulPaDocumentationsMise en placeMediumLowMise en place des documentationsTerminé
100%
18.10.2018 Task Description

Nous avons un peu de retard sur la mise en place de tous les outils yulPa.

Les documentations doivent être migrées de Web4all vers yulPa, cela sera fait dans les jours qui viennent.

166iWalComptabilitéIncidentHighHighImpossible de payer via PaypalTerminé
100%
05.10.2021 Task Description

La page de paiement est actuellement indisponible.

Nous investiguons.

26iWalComptabilitéEvolutionMediumLowMise en prod 2.0.8Terminé
100%
18.10.2018 Task Description

<h4>Module compta</h4>
<h5>Paiements</h5>
<ul><li>iWal v2 ne proposait plus Paypal ; c’est corrigé !</li>
<li>ajout d’un module “Core” pour lister les mises à jour iWal avec leur Changelog</li>
<li>Prochainement dans la section Core : “Présentations et crédits” et remontée de bugs / demandes</li>
</ul>

1Outils yulPaAutreMise en placeVery LowVery LowMise en place portail travauxTerminé
100%
18.10.2018 Task Description

Mise en place du portail travaux qui vous permettra de visualiser les opérations à venir, en cours ou terminées.

Vous pourrez également y retrouver ce qui est relatif à iWal (bug, features, maintenances...)

Tâche de test créé lors de l’installation.

159Zimbra Open Source EditionActiveSyncIncidentVery HighCriticalProblème accès PushTerminé
100%
12.05.2021 Task Description

De nombreux utilisateurs nous indiquent ne pas arriver à configurer un compte sur push-zose.yulpa.io
Certains ont des erreurs sur les comptes existants.

Cela ne semble que toucher les utilisateurs Android.

Nous travaillons à résoudre cela.

Mise à jour : cela concerne également les périphériques iOS.

50Zimbra Open Source EditionActiveSyncMaintenanceMediumLowZpush 2.3.3 -> 2.3.8Terminé
100%
18.10.2018 Task Description

Nous effectuons la mise à jour de ZPUSH 2.3.3 -&gt; 2.3.8

Les change logs sont très importants, disponibles sur le site de l’éditeur.

Le backend push Zimbra passe de 65 à 67

Aucune interruption de service.

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