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126 | Zimbra Open Source Edition | Général | MAJ | Medium | Low | Mise à jour mineures | Terminé | |
06.12.2020 |
Task Description
Nous procédons à la mise à jour de Zimbra Open Source, uniquement les patchs de sécurité et corrections de bugs.
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125 | Zimbra Network Edition | Général | MAJ | Medium | Low | Mise à jour Zimbra v9 | Terminé | |
06.12.2020 |
Task Description
Nous devons procéder à la mise à jour de Zimbra en v9, cette dernière étant suffisamment stable désormais :)
Quelques coupures de quelques minutes peuvent se présenter ce soir.
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124 | Spam-Experts (nospam.yulpa.io) | Général | Incident | High | High | Lenteurs livraison des mails | Terminé | |
03.12.2020 |
Task Description
Nous rencontrons quelques lenteurs sur l’infrastructure de stockage hébergeant les serveurs anti-spam.
Cela impacte la livraison des mails, nous sommes en cours d’intervention.
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119 | Hébergements (Fichiers & web) | Sauvegardes | Incident | Medium | Low | Indisponibilité des restaurations de fichiers | Terminé | |
26.05.2020 |
Task Description
Comme annoncé dans le mail du lundi 18 mai, suite à l’incident du système de stockage des fichiers, le module de restauration des sauvegardes dans le manager ne fonctionne pas.
Nous travaillons à le remettre en service en effectuant les modifications dans le manager iWal.
Si besoin d’une restauration, vous pouvez contacter le support par ticket en indiquant les dossiers à restaurer, la date et la destination.
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118 | iWal | Général | Evolution | Medium | Low | Mise en prod 2.2.0 | Terminé | |
13.05.2020 |
Task Description
Nous devons procéder à la mise en production de la version 2.2.0
Une coupure de quelques minutes va avoir lieu en journée.
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116 | iWal | Général | Evolution | Medium | Low | Mise en prod 2.1.7 | Terminé | |
05.04.2020 |
Task Description
Core
SSL
certificat auto-signé : un bug empêchait d’importer un certificat auto-signé, bien que l’on vous le déconseille, nous permettons désormais d’utiliser vos propres certificats ;
certificat émis pas des autorités non reconnues publiquement : là aussi un bug empêchait de les utiliser. Nous vous permettons désormais de les utiliser ce qui permet entre autre de faire du Ssl Strict si vous avez un CDN en frontal comme CloudFlare.
Support
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115 | iWal | Général | Maintenance | Very High | High | Incident suite à passage en iWal 2.1.6 | Terminé | |
30.03.2020 |
Task Description
Suite au passage à la version 2.1.6 de iWal nous rencontrons actuellement un problème nous obligeant à rendre indisponible le manager.
Nous sommes en cours d’intervention pour corriger cela.
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113 | Zimbra Open Source Edition | SMTP | Incident | Very High | High | Retard envoi des mails | Terminé | |
19.03.2020 |
Task Description
Bonjour, suite au levée de restrictions des mails pour permettre à nos clients communiquer dans le cadre du COVID-19, certains en ont profité pour effectuer des mailing illicites.
Nous avons actuellement une saturation sur les mails sortants, une intervention est en cours.
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111 | Hébergements (Fichiers & web) | Fichiers : FTP & SSH | Incident | Very High | Critical | Indisponibilité du filer (et des sites web) nuit du 5 a... | Terminé | |
06.03.2020 |
Task Description
Nous devons procéder à une intervention sur le filer hébergeant les fichiers des sites web.
Cela va provoquer une interruption de service de quelques minutes vers 2 heures du matin (heure de Paris).
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110 | Spam-Experts (nospam.yulpa.io) | Général | Incident | Medium | Low | Problème accès panel NoSpam et livraisons des mails | Terminé | |
17.02.2020 |
Task Description
Nous rencontrons actuellement un incident sur le portail NoSpam.
L’accès au panel est impossible. L’envoi des mails peut prendre du retard.
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109 | Zimbra Open Source Edition | Général | Maintenance | Medium | Low | Mise à jour mineure | Terminé | |
12.11.2019 |
Task Description
Nous devons effectuer une mise à jour (deux patchs) corrigeant de nombreux problèmes :
Une légère coupure sera observée (quelques secondes).
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107 | Hébergements (Fichiers & web) | Sauvegardes | Incident | Very High | High | Sauvegardes non visibles dans le manager | Terminé | |
06.03.2020 |
Task Description
Bonjour, nous rencontrons un problème de réplications des sauvegardes fichiers.
Celles-ci ne sont donc pas visibles sur le manager.
En cas de besoin d’une sauvegarde, le temps de la resynchronisation, vous pouvez ouvrir un ticket sur le manager iWal.
Merci et désolé.
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106 | Hébergements (Fichiers & web) | Général | Incident | Very High | Critical | Indisponibilité filer ZFS (sites web impacté) | Terminé | |
21.10.2019 |
Task Description
Nous rencontrons actuellement un incident sur le filer ZFS, une intervention est en cours.
Nous estimons une reprise des services d’ici 10 minutes soit environ 8H20.
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105 | Zimbra Open Source Edition | Général | MAJ | Medium | Low | Mise à jour Zimbra vers 8.8.15 | Terminé | |
29.09.2019 |
Task Description
Une mise à jour de toute la plate-forme Zimbra Open Source Edition sera effectuée au cours du week-end du 28-29 septembre 2019.
Seule quelques coupures sont à prévoir au moment de la mise à jour des stores, cela impactera chaque comptes mails durant quelques minutes.
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104 | Zimbra Open Source Edition | Général | Maintenance | Medium | Low | Maintenance sur les stores-mbox (coupure de service) | Terminé | |
29.09.2019 |
Task Description
Nous devons effectuer en urgence une intervention sur chacun des serveurs stores-mbox qui stockent les mails.
Chaque compte mail aura une coupure de service de plusieurs minutes.
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103 | Zimbra Network Edition | Général | Maintenance | Medium | Low | Mise à jour Zimbra vers 8.8.15 (28-29 septembre) | Terminé | |
28.09.2019 |
Task Description
Une mise à jour de toute la plate-forme Zimbra Network Edition sera effectuée au cours du week-end du 28-29 septembre 2019.
Seule quelques coupures sont à prévoir au moment de la mise à jour des stores, cela impactera chaque comptes mails durant quelques minutes.
Si vous utilisez le connecteur Outlook vous devrez faire manuellement la mise à jour. Un bug empêche l’upgrade auto et ce bug est corrigé pour les futures versions.
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102 | Hébergements (Fichiers & web) | HTTP : publication web | Incident | High | High | Stabilité et performances sites web | Terminé | |
30.09.2019 |
Task Description
Nous rencontrons ces derniers jours des problèmes de stabilité et de performance sur la plate forme web.
Nous y travaillons activement et sommes désolés de ces incidents à répétition.
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100 | VMware vCloud | Sauvegarde Veeam | Incident | Very High | Critical | Incident plate-forme de sauvegarde Veeam | Terminé | |
28.08.2019 |
Task Description
Nous rencontrons un problème sur la partie sauvegarde des VM.
Une intervention est en cours pour corriger cela.
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98 | Containers LXC | Général | Incident | Very High | Critical | Indisponibilité des containers | Terminé | |
09.08.2019 |
Task Description
Bonjour,
Nous rencontrons actuellement un incident sur le serveur LXD-VIRT-02a
Nous faisons le nécessaire pour remettre le service en fonctionnement.
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95 | Spam-Experts (nospam.yulpa.io) | Mails entrants | Incident | Medium | Low | Retard dans la livraison des mails entrant | Terminé | |
09.08.2019 |
Task Description
Nous rencontrons ce jour un retard sur la livraison des mails entrants au niveau de l’anti-spam.
Nous investiguons pour trouver la cause.
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92 | Plateforme matérielle | Firewalls | Maintenance | Medium | Critical | Mise à jour firewalls | Terminé | |
07.05.2019 |
Task Description
Nous devons procéder à une mise à jour des firewalls en urgence.
Il s’agit d’un cluster, pas d’impact client à prévoir.
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91 | VMware vCloud | Interface vCloud Director | Evolution | Medium | Low | Intervention sur le portail vcloud.yulpa.io | Terminé | |
25.09.2019 |
Task Description
Nous devons procéder à des modifications sur le portail vcloud.yulpa.io
L’accès peut-être perturbé au cours de la nuit.
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90 | Plateforme matérielle | Filer | Maintenance | Very High | Critical | Intervention sur le filer ZFS (sites web, ftp...) | Terminé | |
12.04.2019 |
Task Description
Nous devons procéder à une intervention sur le cluster ZFS qui publie les données des sites web et FTP.
Une coupure de service de quelques minutes est à prévoir.
Prévue dans la nuit du 11 au 12 avril 2019.
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89 | VMware vCloud | Serveurs | Evolution | Medium | Low | Mise à jour vCloud Director 9.5 -> 9.7 | Terminé | |
11.04.2019 |
Task Description
Nous allons mettre à jour la plate forme vCloud Director le 11 avril au soir.
Aucun impact sur les services en production, seul le portail sera inaccessible quelques minutes.
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88 | Plateforme matérielle | Virtualisation | Maintenance | Medium | Low | Mise à jour des plates formes VMware (pas d'impact sur ... | Terminé | |
11.04.2019 |
Task Description
Nous mettons à jour les composants VMware (vCenter PSC & VCSA) Nous effecturons ensuite les mises à jour des composants NSX et des cellules vCloud Director.
Aucun impact à prévoir.
Pas de mises à jour des ESXi (déjà à jour).
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87 | Plateforme matérielle | Réseau | Evolution | Very High | Critical | Evolution globale du réseau interne (pas d'impact prévu... | Terminé | |
15.04.2019 |
Task Description
Bonjour,
depuis début décembre nous travaillons à d’importantes évolutions sur notre infrastructure.
Lorsque nous avons mis en place notre infrastructure (du temps de Web4all), nous n’avions pas les moyens pour nous permettre une infra en 10GB.
YULPA a pu investir en 2018 pour acquérir des switchs Cisco en 10GB et pas mal de cartes réseaux pour nos serveurs existants.
Nous avons “perdu” beaucoup de temps en raison d’incompatibilité des SFP base-T (pour les SAN où nous ne pouvons sortir que en base-T). Le problème a été corrigé par le constructeur mi-mars après plusieurs semaines de tests de notre côté et du leur.
Nous avons mis les cartes dans presque tous nos équipements, sans impact sur vos services grâce à la virtualisation et la redondance de l’infrastructure.
Nous allons désormais commencer à “router” les flux en 10GB au lieu des liens 1GB et LACP 1GB.
Aucun impact n’est à prévoir, mais comme le risque zéro n’existe pas, nous préférons vous en informer.
Si vous constatez une indisponibilité dans les jours qui viennent, avant d’ouvrir un ticket nous vous invitons à consulter cette page qui sera actualisée.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre compréhension :)
Aurélien PONCINI & Benoît GEORGELIN
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80 | Spam-Experts (nospam.yulpa.io) | Mails sortants | Incident | Medium | Low | Problème de livraison vers Free pour Zimbra Open Source | Terminé | |
16.11.2018 |
Task Description
Nous rencontrons actuellement un problème de livraison de mails vers Free.
Cela concerne uniquement les mails envoyés depuis Zimbra Open Source (en webmail et en SMTP).
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79 | Spam-Experts (nospam.yulpa.io) | Mails sortants | Incident | Medium | Low | Problème de livraison vers SFR / Neuf pour Zimbra Open ... | Terminé | |
09.11.2018 |
Task Description
Nous rencontrons actuellement un problème de livraison de mails vers SFR / Neuf.
Cela concerne uniquement les mails envoyés depuis Zimbra Open Source (en webmail et en SMTP).
Les mails sont classés SPAM avec la classe DCE “Dirty Commercial Email”.
X-sfr-mailing : DCE X-sfr-spam : low X-sfr-spamrating : 61.568626 X-sfr-spamcause : OK,
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78 | iWal | Publication web | Evolution | Medium | Low | Modification des redirections lors de "HTTP redirige ve... | Terminé | |
26.10.2018 |
Task Description
Bonjour,
le comportement dans iWal a été modifié (pour les futurs domaines ou si vous régénérez la conf du domaine).
Modification concernant uniquement les domaines configurés dans le manager en mode de publication “HTTP redirige vers HTTPS“.
Cette modification a un impact uniquement sur les serveurs alias.
Exemple pour le domaine poncini.me avec comme serveur alias www.poncini.me
Avant :
Désormais :
Cela n’impacte pas vos .htaccess
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77 | Zimbra Open Source Edition | Webmail | Incident | Very High | Critical | Erreur SSLCERT_ERROR sur le webmail | Terminé | |
24.10.2018 |
Task Description
Une erreur SSL est affichée lors de la connexion pour beaucoup d’utilisateurs, nous sommes en cours d’intervention.
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74 | Zimbra Open Source Edition | Général | MAJ | Medium | Critical | Migration Zimbra : action requise ; changement des noms... | Terminé | |
23.10.2018 |
Task Description
Bonjour,
ACTION REQUISE POUR VOS COMPTES MAILS !
comme vous le savez, la plate-forme Zimbra OSE (les comptes mails incluent dans les hébergements mutualisés) est encore en “xxx.web4all.fr”
Nous avons déployé la nouvelle plate-forme Zimbra en “xxx.yulpa.io”
Une phase de transition permet d’accéder à vos mails avec les paramètres actuels et les nouveaux.
Les paramètres actuels (en Web4all) ne seront plus fonctionnels à compter du 20 octobre 2018. Vous devez donc impérativement modifier les paramètres de récupération de vos emails sur vos différents clients : téléphone, Outlook, Thunderbird...
Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez utiliser les forums de yulpa : https://forums.yulpa.io/forum/11-h%C3%A9bergements-mutualis%C3%A9s/ Veuillez noter que le support par ticket et chat ne traitera pas les demandes liés à cette modification, cela relève de l’usage de vos périphériques.
Le support YULPA participe aux forums et répondra si besoin.
Seules les connexions sécurisées (SSL / TLS) sont autorisées sur la nouvelle plate-forme. Il est donc impératif de vérifier vos paramètres.
Documentations complètes, textes et vidéos : https://docs.yulpa.io/hosting-shared/emails-zimbra-open-source
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72 | Zimbra Open Source Edition | Général | Maintenance | High | High | Mise à jour Zimbra 8.8.7 --> 8.8.9 | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Nous allons procéder à la mise à jour de la plate-forme Zimbra OSE (web4all.fr)
Tous les rôles sont redondés, il n’y a pas d’impact sur la production.
Seuls les stores-mbox (qui stockent les comptes emails) vont provoquer une coupure de quelques minutes.
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71 | iWal | Général | Evolution | Medium | Low | Mise en prod 2.1.0 | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
En savoir plus à propos de cette release ? Un article de blog détaille les nouveautés de cette mise à jour ! :) https://blog.yulpa.io/2018/08/22/iwal-v2-1-est-la/
Général
Interface
Services
Désormais, pour une lecture plus rapide, la vue Widget est segmentée en différentes catégories, une par onglet.
Archivage des données : utilisateurs et clients
Désormais nous procéderons à un archivage automatique des données :
les fiches clients n’ayant aucune dépendance seront supprimées au bout de 60 jours après la dernière modification ;
les fiches clients n’ayant aucune dépendance active (service, cartes de paiement, Nic registrar…) seront archivées au bout de 60 jours après la dernière modification ;
les comptes utilisateurs non connectés depuis plus de 60 jours et n’ayant accès à aucun service actif seront mis en veille. Ils peuvent à tout moment se reconnecter mais nous ne leur écrivons plus aucun mail.
Comptabilité
mise en place du renouvellement automatique sur les services ;
possibilité de payer les bons de commandes et factures directement depuis une page sans être authentifié sur iWal ;
possibilité d’enregistrer des cartes bancaires afin de les utiliser en fin de commande et lors des renouvellements automatiques ;
amélioration des exports PDF pour les bons de commandes et les factures ;
modification des règles de rappels d’échéance ;
légère modification dans le portail de commande ;
modification tarifaire, réduction si commande annuelle ;
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69 | Zimbra Open Source Edition | Webmail | Maintenance | Very High | Critical | webmail.web4all.fr signalé comme malveillant dans Googl... | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Nous rencontrons actuellement un incident sur le webmail Zimbra.
Les navigateurs indiquent ce “site” comme malveillant, nous investiguons actuellement.
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67 | Plateforme matérielle | Firewalls | Incident | Very High | Critical | Incident sur les pare-feu, ralentissements en cours | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Nous rencontrons un problème sur nos parefeu. Nous sommes en cours d’intervention, quelques indisponibilités peuvent se ressentir :’( Toutes nos excuses.
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66 | iWal | Général | Evolution | Medium | Low | Mise en prod 2.0.20 | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Général - Diverses corrections de bugs.
Utilisateurs - Lors de l’envoi du SMS pour la double authentification, seul les 4 derniers chiffres du numéro de téléphone sont désormais affichés dans la notification sur iWal.
Http : PHP & SSL - Lors de l’ajout d’un domaine sur la plate forme web, le certificat SSL Let’s Encrypt est automatiquement créé. - Les certificats SSL sont désormais renouvelés à J-15 au lieu de J-10 afin de diminuer les alertes par les CMS et sites de supervision. - Les certificats Let’s Encrypt ne sont désormais plus affichés comme étant auto-signés dans iWal. - Il est désormais possible de modifier certaines valeurs opcache dans le php.ini
Dns - Possibilité de créer des enregistrements DNS de type CAA pour définir les autorités de certification autorisé pour un domaine.
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63 | iWal | Fichiers et accès | Evolution | Medium | Low | Mise en prod 2.0.17 | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Mise en prod 2.0.17
Bêta : cron (oui oui, enfin... elles sont là !)
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62 | Zimbra Open Source Edition | Général | Maintenance | Medium | Low | Mise à jour Zimbra 8.7.11 --> 8.8.7 | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Nous allons procéder à la mise à jour de la plate-forme Zimbra OSE (web4all.fr)
Tous les rôles sont redondés, il n’y a pas d’impact sur la production.
Seuls les stores-mbox (qui stockent les comptes emails) vont provoquer une coupure de quelques minutes, nous allons voir pour le faire à une heure qui impacte le moins les utilisateurs.
8.7.11 –> 8.8.7
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61 | iWal | Général | Evolution | Medium | Low | Mise en prod 2.0.15 | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Diverses corrections de bugs et sécurité.
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60 | Plateforme matérielle | Réseau | Incident | Very High | Critical | Infrastructure injoignable / transit down | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Nous rencontrons actuellement un incident critique rendant toute l’infrastructure injoignable.
Notre fournisseur ZAYO rencontre un problème qui nous impacte directement, nous avons contacté le support a 05H11 heure de Paris, d’autres clients ont remontés le même problème.
ZAYO a communiqué sur Twitter qu’ils travaillaient à résoudre l’incident, nous n’avons pas plus d’information pour le moment :( https://twitter.com/ZAYO_France/status/972709112344702981
Toutes nos excuses pour cet incident.
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58 | iWal | Général | Evolution | Medium | Low | Mise en prod 2.0.14 | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Interface
Module Domaine Registrar
la gestion des NIC évolue, on distingue différemment les différents types de NIC, aucun impact côté utilisateur, en prévision de futures fonctionnalités.
Gandi
Ovh
Module Hébergement
Module Utilisateur
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57 | DNS | Général | Maintenance | Medium | Low | Migration serveur DNS ns3.yulpa.io | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Nous allons migrer le serveur DNS ns3.yulpa.io actuellement hébergé sur une de nos infrastructure OVH vers une chez GANDI.
L’adresse IP 176.31.158.146 va donc devenir 92.243.4.24
Les zones DNS seront régénérées mais l’ancien serveur continuera de les publier pendant quelques heures.
Aucun impact n’est à prévoir sur la publication des zones. Seules les ajouts / modifications / suppressions de zones sur iWal seront en attentes de traitement durant une demi heure au moment de la bascule.
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54 | iWal | Général | Evolution | Medium | Low | Mise en prod 2.0.12 | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Général
Modifications techniques devant apporter de meilleures performances ; Diverses corrections de petits bugs ; Le titre de la page affiché dans le navigateur indique désormais l’emplacement dans iWal (il était auparavant indiqué uniquement “iWal”). Les tâches dans le widget Travaux (barre en haut) sont désormais cliquables pour accès direct à la tâche.
Module CLIENT
L’élément “Payer” est affiché en permanence dans le menu (il était masqué quand aucun élément n’était à payer) ; Le lien vers l’utilisateur propriétaire de la fiche client n’est plus affiché si l’utilisateur qui visualise n’est pas admin (il était auparavant afficher pour les FACT / TECH).
Module COMMANDES
La durée de renouvellement par défaut pour un hébergement était de 1 mois. Elle est désormais de 12 mois (90% des commandes) ; Le lien vers l’utilisateur propriétaire de la fiche client n’est plus affiché si l’utilisateur qui visualise n’est pas admin (il était auparavant afficher pour les FACT / TECH).
Module DNS
Ajout d’un TTL de 3H (10800 secondes) sélectionnable pour les entrées DNS ; Un bug empêchait l’utilisation du _ dans un enregistrement DNS de type CNAME si le _ n’était pas en début de champ ou cible.
Module DOMAINE Registrar
Sur la page de synthèse du domaine registrar, le lien pour modifier les serveurs DNS était affiché même si le domaine n’était pas encore créé / transféré, amenant l’utilisateur sur une page en erreur.
Module FICHIERS
Le lien vers le navigateur de fichier sur la synthèse “Fichiers et accès” d’un hébergement était incorrect.
Module HEBERGEMENT
Lors de la suppression d’un domaine sur un hébergement, la modal de confirmation n’indiquait pas le nom de domaine concerné par la suppression. De plus cette liste indique désormais les éléments qui sont impactés par la suppression en fonction des rôles actifs sur le domaine.
Module SERVICE
Le bouton “Commander un service” dans la liste des services (quand elle est visualisée depuis le sous-menu Services sur la fiche client est désactivé si l’utilisateur en cours n’a pas le droit Facturation sur le compte client ; Sur la vue Widget la mention HT n’était pas indiquée à côté du tarif ; Le lien présent dans les mails pour indiquer les utilisateurs des services arrivant a échéance n’amenait pas sur la bonne page dans iWal.
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53 | Hébergements (Fichiers & web) | HTTP : publication web | Incident | Very High | Critical | Publication web en erreur, sites hors ligne | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Bonjour, nous rencontrons un problème sur l’infrastructure web (sur la gestion des sessions), impactant les sites.
Nous sommes en train d’intervenir.
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52 | Hébergements (Fichiers & web) | HTTP : publication web | Incident | Medium | Low | Copie logs Apache et génération statistiques web | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Nous rencontrons un problème sur le traitement des logs Apache.
Depuis le 28 décembre, le traitement est en erreur.
Nous avons corrigé le problème et sommes en train de procéder au rattrapage (copie des logs et génération des statistiques AWstats).
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51 | iWal | Général | Maintenance | Medium | High | Mise à jour des nodes iWal (pilot, pas web) | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Nous procédons à la mise à jours des nodes Pilot iWal.
L’interface web reste disponible mais les tâches (paiement, provisionnement des données) seront traités avec un peu de retard.
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50 | Zimbra Open Source Edition | ActiveSync | Maintenance | Medium | Low | Zpush 2.3.3 -> 2.3.8 | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Nous effectuons la mise à jour de ZPUSH 2.3.3 -> 2.3.8
Les change logs sont très importants, disponibles sur le site de l’éditeur.
Le backend push Zimbra passe de 65 à 67
Aucune interruption de service.
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49 | Zimbra Open Source Edition | Général | Maintenance | Medium | Medium | Mise à jour Zimbra 8.7.6 --> 8.7.11 | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Nous allons procéder à la mise à jour de la plate-forme Zimbra OSE (web4all.fr)
Tous les rôles sont redondés, il n’y a pas d’impact sur la production.
Seuls les stores (qui stockent les comptes emails) vont provoquer une coupure de quelques minutes, nous allons voir pour le faire à une heure qui impacte le moins les utilisateurs.
8.7.6 –> 8.7.11
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48 | iWal | Général | Bug | High | Low | Problème sur la génération des certificats Let's Encryp... | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Nous rencontrons actuellement une erreur lors de la génération des nouveaux certificats Let’s Encrypt.
Nous travaillons à la résolution de ce bug.
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43 | Hébergements (Fichiers & web) | Sauvegardes | Incident | Very High | Medium | Incident sur backup vol1 | Terminé | |
18.10.2018 |
Task Description
Nous avons rencontré un problème sur la synchronisation des snapshots entre le serveur de production et le serveur de backup.
Nous avons du recommencer une synchronisation avec peu de snapshots.
Concrètement pour vous, cela signifie :
ne sont concernés que les hébergements sur vol1
les anciens snapshots de vol1 (antérieurs au 27/09/2017) ne sont plus visibles sur iWal
ces mêmes snapshots ne sont pas perdus, nous les avons toujours mais ils ne peuvent être affichés dans iWal
si vous en avez absolument besoin, merci d’ouvrir un ticket sur le centre de support dans iWal
Désolé pour la gêne occasionnée :(
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