Hébergements mutualisés

  • État Terminé
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Incident
  • Catégorie NoSpam
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation All
  • Sévérité Haute
  • Priorité Haute
  • Basée sur la version 1.0
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Hébergements mutualisés
Ouverte par Aurélien PONCINI - 31.07.2017
Dernière modification par Aurélien PONCINI - 20.11.2017

FS#31 - Problème (aléatoire) de livraison de mails vers Microsoft

Nous rencontrons un souci avec certains utilisateurs pour l’envoi de mails vers Microsoft (Hotmail, Outlook, Live...)

Il arrive que les mails soient bien envoyés, pris en compte, sans message d’erreur mais le destinataire ne reçoit pas le mail.

Nous sommes en cours d’investigation.

Admin
Aurélien PONCINI a commenté le 05.08.2017 12:47

Amélioration en cours, vous devriez au pire avoir les mails dans le dossier SPAM.

Admin
Aurélien PONCINI a commenté le 03.10.2017 06:59

Nous avons modifié les adresses IP utilisées pour les services mails (en sortie).
Ceci afin de pouvoir comme avant, avoir des IP dédiées au ZOSE, au HTTP, au ZNE...

Microsoft nous as répondu avoir procédé à des modifications concernant nos IP et les tests Glock App nous retournent depuis hier une délivérabilité de 100 %

A l'heure actuelle les mails vers MS sont donc parfaitement délivrés.

Si cela n'est pas le cas pour vous, assurez vous :

  • que votre zone DNS comporte bien le spf " include:spf.yulpa.io "
  • que votre domaine utilise DKIM

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