Travaux yulPa:: Fri, 30 Dec 2022 09:57:20 +0000 Travaux yulPa::Zimbra Open Source Edition: Recently opened tasks https://travaux.yulpa.io/ FS#174: Problème d'accès aux comptes mails Aurélien PONCINI Fri, 30 Dec 2022 09:00:03 +0000 100 Nous rencontrons actuellement un incident sur l’infrastructure Zimbra Open Source.

Nous sommes en cours d’intervention.

]]> https://travaux.yulpa.io/task/174 https://travaux.yulpa.io/task/174 FS#173: Problème certificat SSL Aurélien PONCINI Wed, 23 Nov 2022 09:02:06 +0000 100 Plusieurs utilisateurs nous informent avoir une erreur SSL lors des connexions à la plate forme Zimbra.

Cela concerne à priori les utilisateurs sous Android / Linux.

Nous investiguons.

]]> https://travaux.yulpa.io/task/173 https://travaux.yulpa.io/task/173 FS#170: Lenteurs et erreurs accès au webmail Aurélien PONCINI Tue, 18 Jan 2022 10:19:58 +0000 100 Plusieurs utilisateurs nous indiquent avoir un message d’attente de chargement et parfois des erreurs 502.

Plusieurs modifications ont été effectuées ces derniers jours, sans succès. Nous continuons à investiguer.

]]> https://travaux.yulpa.io/task/170 https://travaux.yulpa.io/task/170 FS#159: Problème accès Push Aurélien PONCINI Thu, 29 Apr 2021 13:09:13 +0000 100 De nombreux utilisateurs nous indiquent ne pas arriver à configurer un compte sur push-zose.yulpa.io
Certains ont des erreurs sur les comptes existants.

Cela ne semble que toucher les utilisateurs Android.

Nous travaillons à résoudre cela.

Mise à jour : cela concerne également les périphériques iOS.

]]> https://travaux.yulpa.io/task/159 https://travaux.yulpa.io/task/159 FS#154: Webmail classé hameçonnage par Microsoft (impact EDGE) Aurélien PONCINI Mon, 15 Mar 2021 08:11:56 +0000 100 Nous vous invitons pour le moment à utiliser Chrome, Firefox, Safari en remplacement de EDGE, le temps que Microsoft nous retire de sa liste.

“Ce site a été signalé comme n’étant pas sécurisé
Microsoft vous recommande de quitter ce site. Il a été signalé à Microsoft comme contenant des menaces de hameçonnage susceptibles de voler vos informations personnelles ou financières.”

Note : vous pouvez aussi outrepasser le blocage “Continuer vers le site non sécurisé (déconseillé)”

Aidez-nous : en reportant “Signaler que ce site ne contient pas de menaces de hameçonnage”

]]> https://travaux.yulpa.io/task/154 https://travaux.yulpa.io/task/154 FS#141: Problème de connexion IMAP / POP / SMTP Aurélien PONCINI Wed, 10 Feb 2021 15:11:56 +0000 100 Suite au changement de pare-feu sur notre infrastructure, certains utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter sur l’infrastructure Zimbra Open-Source.

En effet, les protocoles minimum supportés sont désormais TLS1.1, les autres ne peuvent plus être supportés (TLS 1.0 et plus anciens).
Ceci est un effet de bord d’une intervention en urgence, ce n’était pas prévu ce qui explique que nous n’avons pas pu prévenir les clients de ce changement.

IMPORTANT : si vous utilisez encore des noms de serveurs en web4all.fr le problème est également présent, vous êtes invité à passer en yulpa.io comme demandé début 2017.

— Windows7

L’éditeur Microsoft ne le supporte plus et ne fait plus les mises à jour depuis janvier 2020. 

Ainsi les logiciels de messagerie utilisant la couche TLS de Windows7 ne peuvent pas se connecter.
Vous pouvez effectuer une mise à jour permettant de corriger cela comme expliqué ici (validé par plusieurs clients) : https://www.greengeeks.com/tutorials/article/how-to-enable-tls-1-1-and-1-2-in-outlook-windows-7/

NOTE : si vous utilisez Thunderbird, ce dernier gérant sa propre couche TLS, cela doit fonctionner. Il faut juste éventuellement re-valider les paramètres du compte.

— MacOS

Si vous utilisez Mail.app ou Thunderbird, cela doit fonctionner. Il faut juste éventuellement re-valider les paramètres du compte.

—
iOS et autres périphériques ActiveSYnc

Les seuls utilisateurs ayant eu le problème sont ceux en web4all.fr
Si vous avez l’erreur, il suffit de re-valider les paramètres du compte.

Pour toutes demandes à ce sujet, nous vous demandons de passer par les forums.

]]> https://travaux.yulpa.io/task/141 https://travaux.yulpa.io/task/141 FS#140: Déménagement : coupure de service Aurélien PONCINI Thu, 21 Jan 2021 18:48:35 +0000 100 Plus d’informations : FS#129 - Déménagement : SYNTHESE

La migration de Zimbra Open Source Edition est prévue le 6 février 2021.

Les adresses IP changent.

Aucune action n’est requise de votre part si vous utilisez les bons noms :

  • mail-zose.yulpa.io
  • mails-zose.yulpa.io
  • pop-zose.yulpa.io
  • imap-zose.yulpa.io
  • smtp-zose.yulpa.io

Une coupure de service de deux heures est à prévoir.

Vous souhaitez poser des questions ou réagir ? Merci d'utiliser exclusivement les forums.

]]> https://travaux.yulpa.io/task/140 https://travaux.yulpa.io/task/140 FS#126: Mise à jour mineures Aurélien PONCINI Sun, 06 Dec 2020 19:57:00 +0000 100 Nous procédons à la mise à jour de Zimbra Open Source, uniquement les patchs de sécurité et corrections de bugs.

]]> https://travaux.yulpa.io/task/126 https://travaux.yulpa.io/task/126 FS#113: Retard envoi des mails Aurélien PONCINI Thu, 19 Mar 2020 11:17:38 +0000 100 Bonjour,
suite au levée de restrictions des mails pour permettre à nos clients communiquer dans le cadre du COVID-19, certains en ont profité pour effectuer des mailing illicites.

Nous avons actuellement une saturation sur les mails sortants, une intervention est en cours.

]]> https://travaux.yulpa.io/task/113 https://travaux.yulpa.io/task/113 FS#109: Mise à jour mineure Aurélien PONCINI Tue, 12 Nov 2019 13:37:05 +0000 100 Nous devons effectuer une mise à jour (deux patchs) corrigeant de nombreux problèmes :

Une légère coupure sera observée (quelques secondes).

]]> https://travaux.yulpa.io/task/109 https://travaux.yulpa.io/task/109