Travaux yulPa:: Tue, 20 Sep 2022 08:31:48 +0000 Travaux yulPa::Hébergements (Fichiers & web): Recently opened tasks https://travaux.yulpa.io/ FS#172: Incident stockage provoquant des indisponibilités Aurélien PONCINI Mon, 12 Sep 2022 08:03:39 +0000 100 Depuis dimanche 11 septembre, nous rencontrons un incident sur le stockage qui provoque des interruptions de service sur certains hébergements / sites web.

L’accès FTP est également perturbé sur ces hébergements.

Nous investiguons actuellement.

]]> https://travaux.yulpa.io/task/172 https://travaux.yulpa.io/task/172 FS#164: Erreur de certificats SSL Lets Encrypt (autorité intermédiaire) Aurélien PONCINI Thu, 30 Sep 2021 08:20:47 +0000 100 L’autorité intermédiaire de Lets Encrypt a expiré mercredi 29 septembre, invalidant beaucoup de certificats SSL.

Nous sommes en train de voir comment corriger cela sur les sites concernés.

]]> https://travaux.yulpa.io/task/164 https://travaux.yulpa.io/task/164 FS#163: Indisponibilité sites Aurélien PONCINI Fri, 10 Sep 2021 10:04:27 +0000 100 A nouveau, nous rencontrons un problème sur les serveurs web du à des utilisations anormales et abusives de certains utilisateurs.

Nous sommes en train d’intervenir pour essayer d’isoler le problème :(

]]> https://travaux.yulpa.io/task/163 https://travaux.yulpa.io/task/163 FS#162: Instabilité sites web / indisponibilités Aurélien PONCINI Sun, 01 Aug 2021 17:23:09 +0000 100 De nombreux clients nous remontent des instabilités sur les sites depuis ce midi, nous travaillons à résoudre l’incident.

]]> https://travaux.yulpa.io/task/162 https://travaux.yulpa.io/task/162 FS#153: Changement mot de passe FTP et Awstats Aurélien PONCINI Fri, 12 Mar 2021 14:46:29 +0000 100 Bonjour,
suite à des modifications d’algorithmes sur les serveurs web et ftp, pour des raisons de sécurités, certains algo ne sont plus supportés.

Concernant les comptes FTP dont les mots de passe n’ont pas été modifiés avant 2017, vous serez dans l’obligation quasi certaine de le changer (déjà depuis un mois donc la plupart ont déjà mis à jour).
Concernant les comptes FTP autres qui ne fonctionnent pas, nous avons modifié le chiffrement dans le manager donc vous pouvez de nouveau le mettre à jour voir si cela fonctionne.

Concernant les comptes Awstats pour les statistiques Web, il nous est impossible de les réécrire pour les rendre compatible (nous ne conservons pas les mdp en clair), vous devez donc impérativement mettre à jour les mots de passe :(

Merci pour votre compréhension.

]]> https://travaux.yulpa.io/task/153 https://travaux.yulpa.io/task/153 FS#152: Incendie chez OVH (impacts indirects) Aurélien PONCINI Wed, 10 Mar 2021 08:28:27 +0000 100 Bonjour,
cette nuit OVH a subit un incendie dans plusieurs de ses datacenters de Strasbourg.

Cela n’impact pas les services de YULPA, cependant, énormément de sites et services étant hébergés chez OVH, des conséquences peuvent être présentes (chargement de modules externes sur vos sites, API tierces indisponibles, livraisons de mails...).

Merci donc de ne pas ouvrir de ticket en cas de problème sur vos sites ou mails sans vous assurer préalablement que cela ne soit pas lié à cet incident.

Toute l’équipe YULPA a une pensée sincère pour le personnel de OVH qui vit une situation actuellement que personne ne souhaite affronter un jour :(

]]> https://travaux.yulpa.io/task/152 https://travaux.yulpa.io/task/152 FS#151: Module apache GeoIP remplacé par MaxMind DB Benoît GEORGELIN Mon, 22 Feb 2021 16:46:03 +0000 100 Le module Apache mod_geoip étant en fin de vie, nous avons été forcés d’utiliser son remplaçant : le module MaxMindDB

Si vous utilisez le module GeoIP dans votre fichier .htaccess, celui-ci n’est plus disponible. Une erreur 500 sera affichée sur le site.

Pour corriger cela, vous devez faire les modifications suivantes au niveau de votre fichier .htaccess :

Retirer “GeoIPEnable On” si vous l’utilisiez.
Remplacer: GEOIP_* par MM_*

Le module MaxMindDB est actif par défaut sur l’ensemble du système. Il n’est pas nécessaire de l’activer.

]]> https://travaux.yulpa.io/task/151 https://travaux.yulpa.io/task/151 FS#150: Problème accès FTP / SSH Aurélien PONCINI Mon, 22 Feb 2021 11:17:43 +0000 100 Certains clients rencontrent des soucis d’accès au FTP / SSH

Nous investiguons actuellement.

EDIT pour le FTP : Selon plusieurs utilisateurs, le problème est sur les anciens comptes FTP, cela est corrigé en modifiant le mot de passe depuis le manager.
EDIT pour le SSH : il faut bien accepter la nouvelle clé fingerprint SSH.

]]> https://travaux.yulpa.io/task/150 https://travaux.yulpa.io/task/150 FS#148: Non fonctionnement des crons Aurélien PONCINI Mon, 22 Feb 2021 10:45:36 +0000 100 Nous rencontrons un problème sur le fonctionnement des crons, nous y travaillons.

]]> https://travaux.yulpa.io/task/148 https://travaux.yulpa.io/task/148 FS#144: Instabilité sites web Aurélien PONCINI Mon, 22 Feb 2021 08:30:08 +0000 100 De nombreux clients nous remontent des instabilités sur les sites depuis hier soir, nous travaillons à résoudre l’incident.

]]> https://travaux.yulpa.io/task/144 https://travaux.yulpa.io/task/144